ModSquad colabora con marcas globales líderes y actualmente busca especialistas excepcionales en atención al cliente.

¿Tienes experiencia respondiendo solicitudes de los clientes a través de tickets o correo electrónico?
¿Te gustaría trabajar desde casa con horarios flexibles?
Si es así, ModSquad ahora está contratando nuevos supervisores independientes para unirse a su comunidad.

Si te interesa contribuir en proyectos emocionantes, ModSquad es una excelente opción. Nuestros clientes tienen un alto nivel de innovación y son empresas conocidas; sus usuarios esperan un soporte excepcional, y nosotros lo ofrecemos.

Nuestros supervisores cuentan con habilidades sólidas, una actitud positiva y una ética de trabajo confiable. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver problemas y sacar el máximo provecho de los productos y servicios que ofrecen nuestros clientes. Ya hay proyectos disponibles y pronto habrá más.

**Pago por hora:**
A discutir durante la entrevista.

**Cobertura del proyecto (hora del Pacífico):**
24/7

**Compromiso:**
8 horas el 9 de febrero de 2025

**Idioma:**
Inglés

**Buscamos:**
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Familiaridad con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en distintas aplicaciones y plataformas
• Dominio del inglés a nivel profesional
• Disponibilidad para 8 horas el 9 de febrero

**Requisitos técnicos:**
• Una computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Un audífono confiable
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

**Lo que obtendrás:**
• La oportunidad de dar soporte a clientes internacionales importantes como NFL, Vimeo y Topps
• Programación flexible con responsabilidad autogestionada
• Acceso a oportunidades destacadas tituladas “Hot Gigs”
• Trabajo 100% remoto
• Pago por hora competitivo (determinado durante la primera entrevista)
• Capacitación pagada

**Consejo:**
Completa tu solicitud con cuidado y tómate tu tiempo. Respuestas claras y detalladas pueden mejorar tus posibilidades de ser invitado a una entrevista.

**Nota:**
Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

**Acerca de ModSquad:**
ModSquad ofrece servicios de participación digital y moderación gestionados a nivel global. Con una red de más de 10,000 moderadores, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas importantes, incluyendo NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Nuestros moderadores trabajan en más de 70 países y en más de 50 idiomas, lo que nos convierte en un socio confiable para la participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y revisa todas las solicitudes sin tener en cuenta características protegidas legalmente.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Los precios se proporcionarán durante la entrevista y dependen de factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.