Zeitzone: EST (UTC -5)

Die Position im Customer‑Success‑Support ist eine remote ausgeübte Auftragstätigkeit mit Sitz in den USA, beginnend mit 15–20 Stunden pro Woche und der Möglichkeit, den Umfang im Laufe der Zeit zu erhöhen. Damit Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, geben Sie bitte das Wort HUSTLE im Namensfeld an (zum Beispiel: John Doe HUSTLE).

Weitere Informationen über unser Unternehmen finden Sie unter https://www.heartsoulhustle.com.

Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:

– Tägliche Verwaltung des Posteingangs, einschließlich Abrechnungsfragen, Supportanfragen und allgemeinen Rückfragen
– Aufgabenverwaltung in ClickUp
– Aufgaben im Mitgliederbereich wie die Bearbeitung fehlgeschlagener Zahlungen, Kündigungen, Konto‑Pausen und Erinnerungen zu Abonnements
– Verwaltung der Facebook‑Gruppe, einschließlich der Aufnahme neuer Mitglieder und der Entfernung gekündigter Mitglieder
– Verwaltung von Kundenaufgaben in ClickUp
– Tägliches Sammeln und Organisieren von Inhalten, die innerhalb unserer Membership‑Community bearbeitet werden müssen

Diese Rolle richtet sich an Personen, die eine bezahlte Tätigkeit als Auftragnehmer suchen, und nicht an diejenigen, die ein eigenes Unternehmen aufbauen möchten. Der Einstiegsstundensatz beträgt 20 Dollar, abhängig von Fähigkeiten und erforderlicher Einarbeitung.

Der Auftragnehmer muss die täglichen Aufgaben an Wochentagen bis 17 Uhr ET erledigen und sollte unter der Woche für tägliche Check‑ins verfügbar sein (asynchrone Kommunikation ist möglich).

Wenn Sie glauben, gut zu dieser Rolle zu passen, reichen Sie bitte Ihre Bewerbung ein. Wir melden uns in der Woche vom 17. Februar bei den Bewerbern.