À propos de nous :
Chez Loop Support, nous mettons en relation les entreprises avec des professionnels du service client exceptionnels. Nous recherchons des personnes attentives, empathiques, motivées à apprendre et à évoluer. Si vous aimez aider les autres et résoudre des problèmes, nous serions ravis de vous rencontrer.

Responsabilités :
• Répondre aux questions et aux problèmes des clients par téléphone, e‑mail et chat.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Évaluer rapidement les situations et résoudre les difficultés liées aux produits.
• Maintenir un ton amical et professionnel dans chaque interaction.
• Documenter soigneusement toutes les communications et résolutions clients.

Qualifications :
• Excellente maîtrise de l’anglais oral et écrit (obligatoire).
• Connexion Internet fiable et ordinateur fonctionnel (obligatoire).
• Une expérience de vie, d’étude ou de travail aux États‑Unis ou au Canada est un atout, mais non indispensable.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement calme à domicile.
• Attitude positive, professionnelle, et sens du service développé.
• Une expérience en service client est un plus, mais pas obligatoire.
• Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à réagir rapidement.