Intitulé du poste : Spécialiste senior des opérations RH

Lieu : Inde (à distance)

Horaires : de 20h30 IST à 5h30 IST

Repos hebdomadaire : jeudi et vendredi

À propos de HighLevel :

HighLevel est une plateforme cloud tout-en-un de marketing et de vente en marque blanche, conçue pour aider les agences marketing, les entrepreneurs et les entreprises à renforcer leur présence digitale et à accélérer leur croissance. En simplifiant les workflows marketing et en proposant des solutions complètes, HighLevel permet à des organisations de toutes tailles d’atteindre leurs objectifs marketing. Nous employons actuellement 1 000+ personnes dans 15 pays, dont beaucoup travaillent à distance et d’autres sont basées dans notre siège social à Dallas, au Texas. En tant qu’employeur, nous visons à construire une culture dynamique, à encourager la créativité et la collaboration, et à soutenir un bon équilibre vie professionnelle–vie personnelle pour notre équipe, où qu’elle vive.

Notre site web – https://www.gohighlevel.com/

Chaîne YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCXFiV4qDX5ipE-DQcsm1j4g

Article de blog – https://blog.gohighlevel.com/general-atlantic-joins-highlevel/

Nos clients :

HighLevel accompagne un large éventail de clients, dont 60 000+ agences et entrepreneurs et 450 000+ entreprises dans le monde. Les clients incluent des petites et moyennes entreprises ainsi que de grandes entreprises, dans de nombreux secteurs et industries.

Déployer à grande échelle chez HighLevel :

Nous opérons à grande échelle. Nos systèmes traitent environ 3 milliards+ de requêtes API et 2 milliards+ d’événements de messages chaque mois, et nous observons plus de 25 M de vues quotidiennes des pages clients. Nous gérons également plus de 80 téraoctets de données sur 5 bases de données.

Qui vous êtes

Nous recherchons un spécialiste senior des opérations RH, expérimenté et orienté vers le détail, pour rejoindre notre équipe en pleine expansion. Dans ce rôle, vous contribuerez à offrir une excellente expérience employé en supervisant les opérations RH essentielles, en soutenant la conformité et en améliorant continuellement les processus liés aux collaborateurs. Le/la candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en opérations RH, s’épanouit dans un environnement dynamique et apporte une approche proactive, axée sur les solutions, pour accompagner à la fois les employés et les parties prenantes.

Ce que vous ferez

Opérations RH

Assumer l’intégralité du cycle de vie des employés, y compris l’onboarding, l’offboarding, les changements de poste, les promotions et les transferts internes.

Agir comme premier point de contact pour les employés pendant votre créneau horaire assigné via notre système de tickets, en répondant rapidement et avec empathie aux questions et préoccupations RH.

Tenir les dossiers employés dans le SIRH (HRIS) exacts et à jour, tout en garantissant la conformité avec les lois locales du travail et les politiques internes.

Coordonner l’administration des avantages sociaux, valider les saisies de paie, gérer les congés, suivre l’assiduité et soutenir d’autres tâches opérationnelles récurrentes.

Collaborer avec des partenaires internes afin de garantir que les services des opérations RH sont fournis de manière constante et à un niveau élevé.

Contribuer à plusieurs initiatives et projets selon l’évolution des besoins de l’entreprise et des priorités.

Amélioration des processus et collaboration

Identifier des opportunités pour améliorer les processus RH, la documentation et les systèmes afin d’accroître l’efficacité, la capacité d’adaptation (scalabilité) et l’expérience employé.

Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (Finance, IT et Juridique) pour introduire de nouveaux outils RH, mettre en œuvre des améliorations système et mettre à jour les processus.

Participer aux efforts de conduite du changement liés aux systèmes RH, aux politiques ou aux améliorations opérationnelles.

Gestion des données et reporting

Garantir l’exactitude et l’intégrité des données dans le SIRH et les outils associés.

Assister les audits internes et externes, le reporting de conformité et les demandes de données, selon les besoins.

Ce que vous apporterez

Un diplôme de licence en Ressources Humaines, Administration des affaires ou dans un domaine connexe.

5+ années d’expérience pratique dans les opérations RH ou les opérations HR.

Une solide maîtrise des plateformes SIRH telles que Darwinbox, ADP ou des systèmes similaires.

Une bonne maîtrise de MS Office, Google Workspace et des outils de collaboration comme Slack.

D’excellentes compétences en communication interpersonnelle, y compris une communication écrite et orale solide.

Une capacité avérée à gérer de manière professionnelle et discrète des informations sensibles et confidentielles.

D’importantes compétences d’organisation, de résolution de problèmes et de gestion du temps, avec un fort sens du détail.

Une expérience dans des organisations SaaS rapides ou orientées technologie est fortement appréciée.

Informations sur l’égalité des chances en matière d’emploi

La société est un employeur garantissant l’égalité des chances. En tant qu’employeur soumis à des exigences de discrimination positive, nous vous invitons à fournir volontairement les informations démographiques ci-dessous. Ces informations sont utilisées uniquement pour la tenue de registres gouvernementale, le reporting et d’autres exigences légales. La fourniture de ces informations est volontaire et le fait de ne pas les fournir n’aura aucun impact sur l’état de votre candidature. Ces données seront conservées séparément de votre candidature et ne seront pas utilisées dans la décision d’embauche.

#LI-TN1