ModSquad se asocia con marcas globales líderes, y estamos buscando profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia en atención al cliente?
¿Te gusta trabajar de forma remota con un horario flexible?

Actualmente, estamos dando la bienvenida a nuevos Mod Contractors en nuestra red. Si te interesa trabajar en proyectos interesantes para clientes, ModSquad es una excelente opción. Nuestros clientes son empresas conocidas y modernas: productos y servicios que quizá ya reconozcas. Sus clientes esperan un soporte de la más alta calidad, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y energía a cada proyecto. Ayudarás a los clientes respondiendo preguntas, resolviendo problemas y asegurando una experiencia fluida y positiva con el producto o servicio del cliente. Ya hay nuevas oportunidades disponibles y pronto habrá más.

**Horario del proyecto (hora del Pacífico):**
Lun–Vie: 5am–7pm
Sáb: 7am–7pm
Dom: 7am–6pm
Se requiere disponibilidad los fines de semana.

**Tarifa por hora:**
Se analiza durante la entrevista.

**Compromiso:**
90 días
20 horas por semana

**Idioma:**
Inglés

**Lo que buscamos:**
• Fuerte compromiso con un excelente servicio al cliente
• Capacidad para seguir instrucciones por escrito
• Disponibilidad entre semana y fines de semana
• Habilidades de comunicación amigables y profesionales
• Disposición para aceptar retroalimentación y colaborar
• Confiabilidad para trabajar las horas programadas

**Requisitos del espacio de trabajo:**
• Un escritorio o laptop personal con Windows 10 o superior
• Un headset de buena calidad
• Un espacio de trabajo tranquilo, sin distracciones, adecuado para llamadas
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una app de 2FA en tu teléfono

**Lo que recibirás:**
• Experiencia apoyando marcas importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles que podrás gestionar
• Acceso a exclusivos “Hot Gigs” dentro de la Red Mod
• La posibilidad de trabajar de forma remota
• Pago por hora competitivo (revisado durante tu entrevista inicial)
• Onboarding/orientación pagados

**Importante:** Tómate tu tiempo al postular. Respuestas reflexivas, claras, detalladas y bien redactadas mejorarán tus posibilidades de ser invitado a una entrevista.

**Nota:** Los Chromebooks no se admiten para proyectos de ModSquad.

**Acerca de ModSquad:**
ModSquad ofrece servicios de participación digital gestionada a nivel mundial. Con una red de 10,000+ Mods, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y participación social para marcas importantes, incluyendo la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a los clientes a conectar con audiencias en más de 50 idiomas en más de 70 países.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los candidatos calificados sin discriminación por características protegidas conforme a las leyes aplicables.

El pago depende del cliente y no se puede negociar. Las tarifas se comparten durante la entrevista y se basan en factores como la ubicación, las responsabilidades del puesto y la experiencia relevante. Esta posición no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York ni Washington.