A visão da Sana é tornar o cuidado com a saúde simples.

O sistema de saúde nos Estados Unidos é inegavelmente difícil de navegar, e nossos membros sentem essa frustração todos os dias. Queremos criar uma experiência que pareça sem esforço sempre que alguém precisar usar o sistema de saúde. Se você precisa de algo, deve saber imediatamente onde ir, com o cuidado a um clique — ou o mínimo de cliques possível — de distância.

O poder de focar no “fácil” está em despertar uma sensação clara e universal. Como seres humanos, reconhecemos instintivamente quando algo é fácil ou difícil, mesmo que nem sempre consigamos explicar. Como empresa, trabalhamos para criar um caminho simples para nossos membros em todas as etapas de sua jornada de saúde. Se você é apaixonado por oferecer um cuidado melhor para pequenas empresas por meio de serviços acessíveis, fluidos e benefícios econômicos, adoraríamos ter você conosco.

Estamos buscando um Assistente Médico Virtual (VMA) para integrar a equipe Sana Care. Nesta função, você realizará tarefas clínicas e administrativas que apoiam nossa abordagem centrada no paciente. Este trabalho vai além de um cargo — é uma oportunidade de fazer a diferença. Você apoiará nossos profissionais e ajudará a garantir que os pacientes recebam o cuidado de que precisam de forma rápida e sem estresse. Se você é organizado, comunica-se bem e se motiva ao ajudar outras pessoas, esta pode ser a função ideal para você.

O que você fará
• Apoiar os profissionais com solicitações de medicamentos, resultados de exames laboratoriais e de imagem, autorizações prévias e triagem não clínica
• Coordenar encaminhamentos para especialistas e ajudar os pacientes a acessar cuidados com facilidade
• Agilizar pedidos urgentes de exames laboratoriais e de imagem
• Atuar como principal ponto de contato para ligações e informações gerais da prática
• Monitorar caixas de entrada do prontuário eletrônico e auxiliar os profissionais na comunicação com pacientes
• Colaborar com nossa equipe de convênios para resolver questões de cobertura e benefícios
• Contribuir para uma cultura positiva e focada no trabalho em equipe
• Ajudar a aumentar a satisfação e o engajamento dos pacientes

Sobre você
• Mais de 2 anos de experiência como assistente médico
• Diploma de ensino médio ou GED obrigatório (curso técnico ou associado desejável)
• Certificação de Assistente Médico desejável, porém não obrigatória
• Excelentes habilidades interpessoais e capacidade de fazer os pacientes se sentirem amparados
• Compreensão de processos de cuidado ao paciente e procedimentos de exame
• Atenção aos detalhes e organização excepcional
• Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
• Perfil proativo, com gosto por resolver problemas e inovar
• Paixão por melhorar o sistema de saúde para os pacientes
• Dedicação e disposição para ajudar onde for necessário

25,96 dólares por hora

A remuneração deste cargo é estimada em 25,96 dólares por hora, além de participação acionária, para todas as localidades remotas nos EUA. A oferta final depende de vários fatores, incluindo experiência e conhecimento, e pode diferir do valor listado.

A Sana é um plano de saúde moderno para pequenas e médias empresas. Por meio de financiamento eficiente e tecnologia integrada, eliminamos gastos desnecessários e oferecemos aos membros um cuidado de maior qualidade a custos menores. Fundada em 2017, somos uma equipe de engenheiros, designers e profissionais de saúde apoiados por investidores líderes do Vale do Silício e parceiros inovadores de resseguro. Se você se anima com a ideia de construir algo novo e ajudar a transformar o sistema de saúde por dentro, adoraríamos ouvir você.