Yassir é o principal super aplicativo da região do Magrebe, transformando a forma como os serviços do dia a dia são oferecidos. A empresa atua em 45 cidades na Argélia, Marrocos e Tunísia, com expansões recentes para a França, Canadá e África Subsaariana. Conta com quase 200 milhões de dólares em investimento de parceiros do Vale do Silício, Europa e outras partes do mundo.

Oferecemos serviços sob demanda, como transporte por aplicativo e entregas de última milha, e agora estamos ampliando essa base para disponibilizar serviços financeiros digitais que ajudam os usuários a pagar, poupar e acessar crédito. Nossa missão é impulsionar o continente para uma nova economia digital. Nosso objetivo não é apenas atender as pessoas, mas também construir um marketplace que entregue o que elas precisam, promovendo valores sociais.

SOBRE A VAGA

Estamos em busca de pessoas altamente organizadas e com fortes habilidades quantitativas para a posição de Coordenador de Frota. A função inclui apoiar o recrutamento de entregadores qualificados, manter registros detalhados de manutenção e inspeções dos veículos e programar serviços de rotina para garantir eficiência operacional, entre outras responsabilidades.

TAREFAS
• Captar e integrar novos entregadores
• Monitorar o desempenho da frota
• Analisar dados e gerar insights para melhorar processos
• Auxiliar na implementação de novos procedimentos para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço
• Gerenciar solicitações recebidas dos entregadores
• Apoiar o Delivery Manager na criação de um fluxo de comunicação eficiente no suporte aos entregadores
• Atuar como principal ponto de contato do departamento de entregas e coordenar escalonamentos com outras equipes e parceiros externos

REQUISITOS
• 2 a 3 anos de experiência profissional relevante
• Capacidade de extrair insights acionáveis de dados quantitativos e qualitativos
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Ótimas habilidades interpessoais, com capacidade de empatia e conexão com perfis diversos
• Experiência significativa em funções de atendimento ao cliente
• Capacidade de manter a calma sob pressão e ajudar outros a fazer o mesmo

BENEFÍCIOS
• Oportunidade de ingressar cedo e contribuir para definir o rumo estratégico da empresa
• Colegas motivados e colaborativos em um ambiente de escritório dinâmico ou remoto
• Feriados remunerados
• Cobertura social completa
• Entregas gratuitas e ofertas especiais
• Subsídio de refeição
• Seguro de grupo

Na Yassir, valorizamos a diversidade e uma cultura inclusiva. Se você está pronto para compartilhar sua perspectiva e experiências únicas, queremos ouvir você.

Não se candidate apenas a um emprego — junte‑se a nós nessa jornada. Vamos construir um futuro melhor juntos.

Aguardamos sua candidatura.

Boa sorte,
Equipe de Talent Acquisition da Yassir