Fuseau horaire : EST (UTC -5)

Le poste de Support à la Réussite Client est un rôle de prestataire à distance, basé aux États‑Unis, débutant à 15–20 heures par semaine, avec possibilité d’augmentation au fil du temps. Pour que votre candidature soit examinée, veuillez inclure le mot HUSTLE dans le champ du nom (par exemple, John Doe HUSTLE).

Vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise à l’adresse https://www.heartsoulhustle.com.

Les principales responsabilités incluent :

– Gestion quotidienne de la boîte de réception, incluant les questions de facturation, les demandes d’assistance et les requêtes générales
– Gestion des tâches dans ClickUp
– Gestion de la facturation des membres, notamment les paiements échoués, les annulations, les mises en pause des comptes et les rappels d’abonnement
– Gestion du groupe Facebook, y compris l’ajout de nouveaux membres et la suppression des membres ayant annulé
– Gestion des tâches clients dans ClickUp
– Collecte et organisation quotidienne du contenu nécessitant une action au sein de notre communauté d’adhérents

Ce poste s’adresse à une personne recherchant un rôle rémunéré de prestataire, et non à quelqu’un souhaitant créer sa propre entreprise. Le taux de départ est de 20 $ de l’heure, selon les compétences et les besoins en formation.

Le prestataire doit terminer les tâches quotidiennes avant 17 h (ET) en semaine et être disponible pour des points de suivi quotidiens durant la semaine (la communication asynchrone est acceptable).

Si vous pensez correspondre au profil, veuillez soumettre votre candidature. Nous contacterons les candidats durant la semaine du 17 février.