Sobre a Lyra
A Lyra Health é líder global em soluções de saúde mental voltadas para empregadores, oferecendo suporte a mais de 20 milhões de pessoas no mundo. A empresa já realizou 13 milhões de sessões de saúde mental, publicou mais de 20 estudos revisados por pares e alcança consistentemente resultados excepcionais em acesso, eficácia clínica e eficiência de custos. Pesquisas amplas demonstram que o modelo inovador de cuidados da Lyra ajuda as pessoas a se recuperarem duas vezes mais rápido e contribui para uma redução anual de 26% nos custos gerais de sinistros de saúde. A Lyra está revolucionando o acesso a cuidados de saúde mental transformadores por meio do Lyra Empower, a única plataforma totalmente integrada e impulsionada por IA que combina atendimento de alta qualidade com tecnologia avançada.

Você é um Psicólogo Clínico apaixonado por práticas baseadas em evidências e interessado em atuar em um ambiente global? A Lyra está buscando um Consultor Emocional Bilíngue para integrar nossa equipe de Operações Clínicas na Cidade do México.

Nesta função, você fará mais do que oferecer apoio — desempenhará um papel estratégico na entrega de serviços de saúde mental de alto nível para usuários no México, América Central e Estados Unidos. Você conectará excelência clínica e bem-estar no ambiente de trabalho, utilizando espanhol e inglês para ajudar nossos membros a prosperarem.

Principais Responsabilidades
• Oferecer consulta emocional de curto prazo utilizando Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) e outros métodos baseados em evidências para questões como ansiedade, depressão e estresse no trabalho.
• Realizar avaliações clínicas completas e planos de ação em inglês e espanhol, garantindo sensibilidade cultural em cada interação.
• Atuar como primeiro respondente em situações de alto risco ou Eventos Traumáticos Estressantes (ATS), seguindo os protocolos de segurança da Lyra e as regulamentações locais (NOM-035).
• Manter documentação clínica precisa e colaborar com a equipe de Operações para apoiar padrões de qualidade orientados por dados e desempenho de SLA.

Conhecimento Clínico e Operacional
• Graduação em Psicologia com Cédula Profissional válida; mestrado é fortemente desejável.
• Mínimo de 3 anos de experiência clínica direta, com histórico verificável em Terapia Cognitivo-Comportamental.
• Proficiência avançada em inglês (C1/C2), com capacidade para conduzir sessões, compreender nuances da língua e redigir relatórios técnicos.
• Forte habilidade com ferramentas digitais como Salesforce, Google Suite e plataformas de teleatendimento.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, com sensibilidade multicultural para atender uma população internacional diversa.
• Comprovada capacidade de trabalhar sob pressão para cumprir os requisitos de SLA de Incidentes Críticos de 24 horas.

Compensação: $15.000–$17.000 MXN por mês

Em troca da sua experiência e comprometimento, oferecemos:
• Salário mensal integral registrado no IMSS.
• Benefícios conforme a legislação mexicana.

Benefícios adicionais após o período de experiência incluem:
• 30 dias de Bônus de Natal (Aguinaldo)
• Vales de despensa
• Vales de restaurante
• Bônus anual por desempenho
• Plano de saúde
• Programa de Assistência ao Empregado (suporte psicológico, jurídico, nutricional e informativo)
• 4 dias pessoais remunerados adicionais a cada seis meses, conforme necessidade operacional
• 3 dias de licença remunerada por casamento
• Apoio anual para material escolar dos filhos (1500 MXN)
• Seguro de vida após um ano de trabalho
• Cesta de Natal (3500 MXN)
• Assistência funerária
• Apoio financeiro pelo nascimento de um filho

Se você se identifica plenamente com esta oportunidade e deseja fazer uma diferença significativa na vida das pessoas, candidate-se agora e entraremos em contato o quanto antes.

“Somos um Empregador que Oferece Igualdade de Oportunidades. Não discriminamos com base em raça, cor, religião, sexo (incluindo gravidez), origem nacional, idade, deficiência, informação genética ou qualquer outra categoria protegida por lei.

Ao se candidatar, você reconhece que suas informações pessoais serão processadas de acordo com o Aviso de Privacidade da Força de Trabalho da Lyra Health. Podemos coletar informações como nome, e-mail, identidade de gênero, detalhes de emprego e número de telefone para fins de recrutamento. Também podemos coletar informações sensíveis opcionais, incluindo raça, etnia e orientação sexual, para iniciativas de diversidade e inclusão. Residentes da Califórnia podem limitar o uso dessas informações. Fora dos EUA, você pode ter direitos de acessar, excluir, restringir ou corrigir seus dados, conforme limites legais. Para assistência, contate globaldpo@lyrahealth.com. Para detalhes completos, consulte nosso Aviso de Privacidade da Força de Trabalho.”