NOTA IMPORTANTE: Se você já concluiu o Processo de Recrutamento da 20four7VA após a Entrevista Final ou já foi contratada anteriormente por um cliente da 20four7VA, envie sua candidatura pelo Team Portal da 20four7VA para um processamento mais rápido. Acesse usando seu endereço de e-mail da 20four7VA. Se você acabou de acessar o Team Portal, continue lendo a Descrição da Vaga abaixo. Não é necessário preencher todos os dados manualmente no formulário — basta enviar seu currículo e deixar o sistema completar as informações para você. Caso queira se candidatar, clique em APPLY TO POSITION.

SERVIÇO NECESSÁRIO: Suporte Empresarial
NÍVEL DE EXPERIÊNCIA SOLICITADO: Sênior e Avançado
MÍNIMO DE HORAS POR SEMANA: 22,5
FUSO HORÁRIO: Austrália
HORÁRIO DE TRABALHO: 11h às 18h
DIAS DE TRABALHO: Segunda, terça e sexta (turnos de sábado podem ser adicionados nos próximos meses)
NÚMERO DE VAs NECESSÁRIAS: 1
PREFERÊNCIA DE GÊNERO: Feminino
IDIOMA: Inglês
SOTAQUE: Neutro
PREFERÊNCIA DE REGIÃO: VAs Filipinas

Gerenciamento de Chamadas:
Atender chamadas recebidas com rapidez e profissionalismo. Responder a dúvidas e fornecer informações precisas sobre os serviços de dermatologia. Encaminhar chamadas para os membros adequados da equipe quando necessário.

Atendimento ao Cliente:
Responder às perguntas de pacientes e clientes sobre serviços, tratamentos e procedimentos. Oferecer informações claras e garantir um atendimento de alta qualidade para manter a satisfação dos pacientes.

Agendamento de Consultas:
Marcar, ajustar e cancelar consultas de pacientes usando o sistema de agendamento da clínica. Confirmar consultas e acompanhar pacientes para garantir que estejam preparados. Coordenar com dermatologistas e equipe para manter a agenda organizada.

Suporte Administrativo:
Manter registros e documentação de pacientes atualizados e precisos. Auxiliar em tarefas administrativas para apoiar as operações diárias. Organizar arquivos digitais e correspondências.

Comunicação:
Responder a e-mails e mensagens online de forma profissional e rápida. Utilizar ferramentas digitais de comunicação para interagir com pacientes e equipe interna.

Qualificações:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, trabalho administrativo ou função similar. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal. Ótimas habilidades organizacionais e de multitarefa. Familiaridade com softwares de agendamento e ferramentas relacionadas. Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto. Conhecimento em dermatologia ou práticas médicas é útil, mas não obrigatório.

REQUISITOS DE SOFTWARE:
Nenhum especificado; treinamento será fornecido.

SETOR DO CLIENTE: Saúde e Bem-Estar

Benefícios incluem:
Taxas competitivas
Pagamentos semanais
Aumentos anuais baseados em desempenho
Folga remunerada
Feriados pagos
Várias funções disponíveis
Treinamento e capacitação gratuitos
Suporte contínuo de gerentes e mentores
Horários e diretrizes claras
Uma comunidade ativa e acolhedora
E muito mais!