Les fuseaux horaires comprennent l’EST (UTC‑5), le CST (UTC‑6), le MST (UTC‑7), le PST (UTC‑8), l’AKST (UTC‑9) et le HST (UTC‑10).

RÉSUMÉ DU POSTE :

Le ou la réceptionniste occupe un poste non exempté et est responsable de la gestion des appels entrants, de l’accueil des visiteurs et de l’organisation des réservations des salles de conférence. D’excellentes capacités d’organisation, le sens du multitâche, le respect des délais et un bon jugement autonome sont essentiels pour ce rôle.

RESPONSABILITÉS DU POSTE :

• Accueillir et assister les clients et visiteurs de manière rapide, courtoise, positive et chaleureuse
• Répondre et transférer efficacement les appels entrants et internes, en communiquant de façon professionnelle avec les avocats et les clients tout en faisant preuve de discrétion et de confidentialité
• Gérer les plannings des salles de conférence et coordonner avec les services administratifs/hospitalité afin d’assurer les dispositions nécessaires, y compris les commandes de repas
• Réceptionner et enregistrer toutes les livraisons FedEx, UPS et autres services de messagerie
• Apporter un soutien sur les projets assignés
• Travailler en collaboration avec les avocats et le personnel dans un environnement dynamique tout en demeurant flexible, proactif(ve), ingénieux(se) et efficace

QUALIFICATIONS / COMPÉTENCES :

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent souhaité
• 1 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle ou en tant que réceptionniste requis
• Expérience dans un environnement professionnel souhaitée
• Excellentes compétences en communication verbale, solides aptitudes organisationnelles et bonnes capacités de résolution de problèmes requises
• Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Outlook et Excel
• Connaissance des systèmes téléphoniques

AVANTAGES :

• 401(k)
• Assurance dentaire
• Programme d’aide aux employés
• Compte de dépenses flexible
• Assurance santé
• Compte d’épargne santé
• Assurance vie
• Assurance vision