Olo est une plateforme SaaS de premier plan qui stimule la transformation numérique dans le secteur de la restauration en aidant les marques à offrir des expériences clients plus personnalisées et rentables. Nos outils de commande en ligne, de paiement et d’engagement client soutiennent l’hospitalité à grande échelle, permettant aux restaurants de fonctionner plus efficacement et de faire en sorte que chaque client se sente valorisé.

Nous recherchons un Coordinateur des opérations RH motivé pour rejoindre notre équipe en croissance, sous la supervision du Senior Manager des systèmes RH. Dans ce rôle, vous gérerez l’ensemble du cycle de vie des employés, en prenant en charge les opérations RH depuis l’intégration jusqu’au départ.

Vous pouvez travailler à distance de n’importe où aux États‑Unis ou depuis le siège d’Olo à New York.

Ce que vous ferez
• Gérer les tâches administratives RH quotidiennes et soutenir plusieurs départements selon les besoins.
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations de processus pour renforcer l’efficacité et optimiser les opérations RH.
• Manipuler des informations sensibles en respectant une stricte confidentialité et les normes de protection des données.
• Servir de principal point de contact pour les questions RH des employés, en répondant aux demandes via le portail RH et les boîtes de réception RH.
• Gérer l’intégration complète des nouvelles recrues, incluant les messages d’accueil, les vérifications d’antécédents, la vérification I‑9, la configuration dans le système RH, les formulaires de conformité et la documentation spécifique aux États.
• Superviser le processus de départ des employés, en coordonnant avec les équipes transverses pour respecter les obligations et garantir la conformité avec les lois des États et les politiques internes.
• Améliorer et simplifier les flux d’intégration et de départ afin d’augmenter l’évolutivité, réduire les tâches manuelles et accroître la précision.
• Maintenir et mettre à jour les dossiers du personnel pour garantir leur complétude et leur conformité.
• Mettre à jour régulièrement les ressources RH et outils en libre-service pour assurer l’exactitude des informations.
• Veiller à l’exactitude et à la complétude des données employés, avec une documentation claire pour les audits.
• Soutenir les mises à jour des données dans le système RH, les rapports, et aider les employés en cas de problèmes liés au système.
• Réaliser des audits réguliers des données employés pour garantir exactitude et cohérence, en effectuant les mises à jour nécessaires et en collaborant avec les parties prenantes.
• Assurer la conformité avec les exigences fédérales et étatiques concernant les notifications, vérifications et autres obligations liées aux employés, en travaillant avec la direction RH si nécessaire.
• Contribuer à d’autres projets et tâches assignés.

Ce que nous attendons de vous
• Diplôme universitaire en ressources humaines, psychologie, commerce ou domaine connexe préféré mais non obligatoire.
• Au moins un an d’expérience en ressources humaines.
• Excellente intelligence émotionnelle et capacité à établir des relations avec des équipes à tous les niveaux et dans diverses localisations.
• Maîtrise de Google Suite, Excel, Word et PowerPoint.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Solides aptitudes organisationnelles et administratives.
• Bon jugement et capacité à hiérarchiser et gérer plusieurs tâches simultanément.

À propos d’Olo
Olo (NYSE : OLO) est un fournisseur majeur de technologies pour restaurants, offrant des solutions de commande, de paiement et d’engagement client qui aident les marques à augmenter leurs ventes, améliorer leurs opérations et enrichir l’expérience client. Chaque jour, Olo traite des millions de commandes via sa plateforme SaaS ouverte, consolidant les données de chaque interaction pour permettre aux restaurants de mieux comprendre et servir leurs clients. Plus de 700 marques de restauration s’appuient sur Olo et son réseau de plus de 400 partenaires d’intégration pour innover dans le secteur et créer un monde où chaque client se sent comme un habitué. Plus d’informations sur https://www.olo.com.

Nous favorisons le travail à distance.
Depuis 2015, notre culture a évolué pour soutenir une main‑d’œuvre distribuée, et plus de 75 % de notre équipe travaille désormais à distance à travers les États‑Unis. Si vous êtes dans la région de New York, vous pouvez travailler à distance ou depuis nos bureaux au 82e étage du One World Trade Center.

Nos avantages incluent 20 jours de congés payés, 10 jours de maladie, 11 jours fériés plus une fermeture de fin d’année, une couverture santé, dentaire et vision pour vous et votre famille, une contribution au 401(k), une allocation bureau à domicile, des actions, un congé parental généreux, du temps de bénévolat, un programme de dons jumelés, et plus encore.

La fourchette salariale estimée pour ce poste est de 46 013 $ à 62 670 $ par an, selon votre expérience et votre localisation. Nous serons heureux de discuter de la rémunération et de l’ensemble des avantages lors du processus d’entretien.

Nous vous encourageons à postuler !

Nous valorisons la diversité.
Chez Olo, nous croyons qu’une équipe diversifiée et inclusive nous rend plus forts. Des études montrent que les femmes et les personnes racisées peuvent hésiter à postuler si elles ne répondent pas à tous les critères. Nous nous engageons à créer un environnement de travail authentique, inclusif, sans discrimination ni harcèlement, afin de prendre de meilleures décisions et de mieux servir nos communautés. Si ce poste vous enthousiasme mais que vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons à postuler : vous pourriez être la personne idéale pour ce poste ou un autre.

Tous les candidats sont considérés équitablement. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l’origine nationale, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, la grossesse, l’âge, l’état civil, le statut de vétéran ou le handicap.