Ubicación: Remoto — trabaja desde cualquier lugar
Tipo de trabajo: Tiempo completo o medio tiempo
Horario: Horarios flexibles

Acerca del puesto

Buscamos un Agente de Reservas de Viaje con excelente atención al detalle y pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de viajes remoto en rápido crecimiento. En este rol, ayudarás a los clientes a planificar y reservar sus viajes brindando un excelente soporte, desde la primera consulta hasta el final de su viaje.

Este puesto 100% remoto es ideal para personas que disfrutan ayudando a otros, se mantienen altamente organizadas y prosperan en un entorno de teletrabajo flexible.

Tus responsabilidades

• Ayudar a los clientes con reservas de viaje, incluidos cruceros, hoteles, resorts, tours y vacaciones
• Investigar destinos, precios y opciones de viaje para satisfacer las necesidades de cada cliente
• Gestionar solicitudes de reserva, confirmaciones y actualizaciones de itinerario
• Brindar atención al cliente profesional por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea
• Mantener registros precisos de clientes y la información de reservas
• Compartir requisitos de viaje, políticas y documentos importantes
• Construir relaciones a largo plazo con los clientes a través de un servicio excepcional y seguimientos

Lo que buscamos

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Capacidad sólida de organización y gestión del tiempo
• Habilidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto
• Conocimientos básicos de computación y capacidad para aprender rápidamente sistemas de reservas
• Atención meticulosa al detalle y mentalidad proactiva para resolver problemas
• Interés en viajar y un deseo genuino de ayudar a las personas a organizar sus experiencias

Deseable

• Experiencia en viajes, hospitalidad, reservas o servicio al cliente
• Experiencia en ventas o experiencia trabajando directamente con clientes
• Conocimiento de herramientas de reservas en línea o sistemas CRM

Lo que ofrecemos

• Configuración completamente remota
• Horario de trabajo flexible
• Capacitación continua y oportunidades para el crecimiento profesional
• Un entorno de equipo que apoya
• Oportunidades de avance profesional en la industria de viajes

Cómo postularse

Si estás listo para construir una carrera remota flexible en la industria de viajes, te invitamos a conocer más sobre esta oportunidad.

Haz clic en el enlace a continuación para elegir un tipo de reunión y unirte a nuestra sesión informativa.
Como las plazas son limitadas, por favor reserva tu tiempo lo antes posible.

¡Esperamos conocerte!

https://calendly.com/hl124