Sobre Nosotros
Ayudamos a personas, parejas y familias a hacer realidad sus vacaciones soñadas. Ya sea que se trate de escapadas tropicales y cruceros, o de viajes en grupo y celebraciones por hitos importantes, ofrecemos planificación profesional y apoyo personalizado durante toda la experiencia de viaje.

Descripción del Puesto
Buscamos un/a Asistente Remoto confiable y orientado/a al detalle para apoyar nuestro flujo de trabajo de reservas de vacaciones. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de planificación de viajes para investigar destinos, preparar cotizaciones de viaje, gestionar reservas y ayudar a los clientes con la comunicación antes y después de que se realicen las reservas. Esta posición es 100% remota y es ideal para alguien a quien le guste organizar, apoyar a los demás y trabajar con un equipo enfocado en viajes.

Responsabilidades Clave
Ayudar a investigar y recomendar paquetes vacacionales, resorts, cruceros y alojamientos

Apoyar en la creación y el envío de cotizaciones y propuestas de viaje

Gestionar y actualizar reservas usando sistemas de proveedores y agencias

Contactar a los clientes sobre detalles de la reserva, cambios o solicitudes especiales

Mantener registros completos y precisos de reservas y comunicaciones con clientes

Hacer seguimiento de promociones de proveedores y actualizaciones de destinos

Trabajar con el equipo para garantizar un excelente servicio al cliente

Requisitos
Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, hospitalidad o apoyo administrativo

Fuerte atención al detalle y buenas habilidades de gestión del tiempo

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Comodidad al usar herramientas en línea y plataformas de reservas (se prefiere perfil tecnológico)

Capacidad para trabajar de forma independiente en un rol completamente remoto

Debe tener al menos 18 años y contar con una computadora confiable y conexión a internet

Un interés genuino por viajar y ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables

Qué Ofrecemos
Un entorno de trabajo remoto flexible

Capacitación continua y crecimiento profesional

Acceso a herramientas de planificación de viajes y recursos de la industria

Cultura de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento

Oportunidades de incentivos según el desempeño y beneficios de viaje

Entorno de Trabajo
Este es un puesto 100% remoto con horarios flexibles. Es ideal para personas organizadas y motivadas que disfrutan coordinar viajes y comunicarse con los clientes.

Es posible que usemos herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículums o evaluar respuestas para identificar posibles inconsistencias o señales de verificación en los materiales proporcionados según la información disponible. Estas herramientas apoyan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no reemplazan el criterio humano. Todas las decisiones finales de contratación las toman personas. Para más detalles sobre cómo se manejan tus datos, contáctanos.
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Ubicación
Nueva York, Nueva York, Estados Unidos