Fuseaux horaires : EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9), HST (UTC -10)

Nous recherchons des représentants du service client pour renforcer notre équipe de support.

Responsabilités :
– Gérer les demandes et problèmes clients escaladés
– Assister les clients par téléphone, e‑mail et messagerie
– Communiquer quotidiennement avec la clientèle
– Traiter les commandes, formulaires et achats
– Préparer des rapports quotidiens et hebdomadaires sur les interactions, transactions et problèmes clients

Exigences :
– Autorisation légale de travailler aux États‑Unis
– Capacité à être attentif et à accepter les retours
– Aptitude à prendre des décisions rapides
– Réactivité constante

Avantages :
– Assurance médicale, dentaire et vision
– Plan 401K et congés payés
– Aide financière pour les études