Trabajo 100% remoto en todo el mundo (excluyendo Alemania)

Contact Heroes está lanzando una nueva e importante iniciativa ampliada de atención al cliente entrante para un gran proveedor de telefonía móvil, muy conocido, enfocada específicamente en clientes de prepago.

Buscamos freelancers fiables y motivados de todo el mundo que vivan fuera de Alemania y quieran apoyarnos con atención telefónica al cliente durante un periodo largo.

Si estás en el extranjero y quieres trabajar completamente en remoto como freelancer, esta es la oportunidad adecuada para ti.

**Responsabilidades**
Lo que puedes esperar:
– Responder llamadas entrantes sobre planes de prepago, tarjetas SIM, recargas y preguntas técnicas generales
– Estructura de proyecto clara con puntos de contacto dedicados
– Horarios de trabajo flexibles dentro del marco del proyecto: tú decides cuándo trabajar
– Remuneración por hora o por minuto productivo (según el modelo del proyecto)
– Trabajo 100% remoto: trabaja desde cualquier lugar del mundo (excluyendo Alemania)

**Requisitos**

1. Requisitos legales y formales:
– Estatus de freelance/autónomo en tu país de residencia
– Residencia fuera de Alemania
– Capacidad para emitir facturas válidas a clientes internacionales
– Cumplimiento de la normativa fiscal específica de tu país

2. Requisitos técnicos y personales:
– Nivel de alemán C1/C2
– Se valora experiencia en atención al cliente por teléfono
– Estilo de trabajo independiente, organizado y estructurado
– Compromiso con una colaboración a largo plazo

3. Requisitos técnicos:
– Conexión a internet estable (al menos 50 Mbps)
– Auriculares, dos monitores, webcam y un PC potente
– Un espacio de trabajo en casa tranquilo y dedicado
– Uso seguro y habitual de herramientas basadas en la web

**Beneficios**
Lo que ofrecemos:
– Un proyecto a largo plazo y de gran escala con carga de trabajo constante
– Pago competitivo y justo según el modelo del proyecto
– Acompañamiento personal por parte de un equipo con experiencia
– Alta flexibilidad: puedes elegir tus horarios de trabajo

¿Listo para convertirte en un héroe?

Postúlate ahora: esperamos darte la bienvenida al proyecto.