ModSquad trabaja con importantes marcas internacionales y busca profesionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando solicitudes de los clientes mediante tickets o correos electrónicos?
¿Te interesa un puesto de trabajo desde casa con horarios flexibles?
Si es así, ModSquad está contratando actualmente nuevos Mods independientes para unirse a su comunidad.

Si quieres contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es una gran elección. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas, cuyos usuarios esperan un soporte excepcional; y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods cuentan con habilidades sólidas, una actitud positiva y una motivación confiable. Ayudan a los clientes a encontrar soluciones, resolver problemas y aprovechar al máximo los productos y servicios que ofrecen nuestros clientes. Hay proyectos nuevos disponibles ahora, y pronto se añadirán más.

**Tarifa por hora:**
A discutir durante la entrevista.

**Cobertura del proyecto (Hora del Pacífico):**
24/7

**Compromiso:**
8 horas el 9 de febrero de 2025

**Idioma:**
Inglés

**Estamos buscando:**
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimiento de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Excelente resolución de problemas y troubleshooting en distintas aplicaciones y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad para 8 horas el 9 de febrero

**Requisitos técnicos:**
• Una computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Un audífono con micrófono fiable
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

**Lo que obtendrás:**
• La oportunidad de dar soporte a clientes internacionales importantes como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles y con autonomía
• Acceso a exclusivas “Hot Gigs”
• Trabajo 100% remoto
• Pago competitivo por hora (compartido durante la primera entrevista)
• Capacitación pagada

**Consejo:**
Completa tu solicitud con cuidado y tómate el tiempo que necesites. Respuestas claras y detalladas pueden mejorar tus probabilidades de ser invitado a una entrevista.

**Nota:**
Los Chromebooks no son compatibles con proyectos de ModSquad.

**Acerca de ModSquad:**
ModSquad ofrece servicios de participación digital gestionados en todo el mundo. A través de una red de más de 10,000 Mods, brindamos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes, incluidas la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Nuestros Mods operan en más de 70 países y más de 50 idiomas, lo que nos convierte en un socio confiable para la participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa todas las solicitudes sin tener en cuenta características protegidas según la ley.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se compartirán durante la entrevista y dependen de factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, New York o Washington.