CRAE GROUP es uno de los proveedores de servicios B2B de más rápido crecimiento en Chipre. Diseñamos, gestionamos y entregamos una amplia gama de servicios de TI y orientados al cliente para empresas de diversas industrias globales.

Fundada en 2018, continuamos expandiéndonos mientras mantenemos nuestro compromiso de convertirnos en un proveedor de servicios líder. Nuestro rápido crecimiento desde el inicio refleja claramente esta ambición. Somos un equipo joven y enérgico que disfruta trabajando con tecnología y colaborando con colegas creativos y talentosos.

Nuestra mayor fortaleza es nuestro excelente equipo: su enfoque distintivo nos ayuda a mantener de forma constante productos y servicios de alta calidad.

Actualmente buscamos Representantes de Atención al Cliente cualificados para incorporarse a nosotros de forma remota.

**Rango salarial mensual:** 1.400–2.000 € brutos, más bonificaciones por rendimiento, según experiencia y resultados.
**Horario de trabajo:** 4 días de trabajo, 4 días libres.
**Turnos fijos disponibles (hora de Chipre):** 10:00–22:00 o 22:00–10:00.

### Funciones y Responsabilidades
– Ayudar a los clientes mediante chat en vivo y correo electrónico
– Brindar un soporte oportuno, útil y empático
– Identificar, revisar y resolver preguntas y preocupaciones de los clientes
– Mantenerse al día con la información del producto, sus funciones y promociones
– Documentar y escalar los problemas complejos a los departamentos correspondientes
– Realizar una primera solución de problemas para las consultas de los clientes

### Requisitos y Experiencia
– Excelente inglés escrito y hablado
– Habilidades sólidas de comunicación y colaboración
– Conocimientos informáticos sólidos y mecanografía rápida
– Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno con multitarea
– Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en atención al cliente online

### Beneficios
– Remuneración competitiva según tus habilidades y tu valor
– Oportunidad de unirte a una empresa europea innovadora y contribuir a su crecimiento
– Bonificaciones mensuales por rendimiento
– Trabajo remoto flexible

Esperamos revisar tu candidatura.

*Tenga en cuenta:* Debido al alto número de solicitudes, solo se contactará a los candidatos preseleccionados. Gracias por su comprensión.