Localização: Remoto — Trabalhe de qualquer lugar
Tipo de vaga: Tempo integral ou meio período
Horário: Horário flexível
Sobre a vaga
Estamos procurando um Agente de Reservas de Viagem criterioso e orientado ao cliente para integrar nossa equipe de viagens remota em crescimento. Nesta função, você ajudará os clientes a planejar e reservar experiências de viagem, oferecendo um atendimento ao cliente excepcional desde a primeira pergunta até o fim da viagem.
Esta posição 100% remota é ideal para pessoas que gostam de ajudar os outros, são extremamente organizadas e se destacam em um ambiente flexível de trabalho em casa.
Suas responsabilidades
- Ajudar os clientes com reservas de viagem, incluindo cruzeiros, hotéis, resorts, passeios e pacotes de férias
- Pesquisar destinos, preços e opções de viagem para atender às necessidades dos clientes
- Atender solicitações de reserva, confirmações e atualizações de itinerário
- Oferecer suporte ao cliente profissional por telefone, e-mail e online
- Manter registros dos clientes e detalhes das reservas sempre precisos e atualizados
- Compartilhar requisitos de viagem, políticas e documentações relevantes
- Construir relacionamentos duradouros com os clientes por meio de excelente atendimento e acompanhamento
Requisitos
- Boa comunicação e mentalidade voltada ao atendimento ao cliente
- Excelente organização e forte gerenciamento de tempo
- Capacidade de trabalhar de forma independente em um ambiente remoto
- Conhecimentos básicos de computador e grande disposição para aprender sistemas de reservas
- Ótima atenção aos detalhes e postura proativa na solução de problemas
- Interesse genuíno por viagens e forte motivação para ajudar as pessoas a planejar
Vantagens
- Experiência com viagens, hotelaria, reservas ou atendimento ao cliente
- Experiência com vendas ou atuação direta com clientes
- Conhecimento de ferramentas de reserva online ou sistemas de CRM
O que oferecemos
- Estrutura de trabalho 100% remota
- Escala/hora flexível
- Treinamento contínuo e oportunidades de crescimento profissional
- Ambiente de equipe acolhedor
- Oportunidades de avanço de carreira na indústria de viagens
Como se candidatar
Se você está pronto para construir uma carreira remota flexível na área de viagens, convidamos você a saber mais sobre esta oportunidade.
Clique no link abaixo para selecionar um tipo de reunião e participar da nossa sessão de informações.
Como as vagas são limitadas, por favor agende seu horário o quanto antes.
Esperamos falar com você!
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