Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Omni trabaja con numerosos clientes. Contratistas independientes calificados brindan soporte al cliente para empresas Fortune 500 atendiendo llamadas entrantes, respondiendo mensajes de chat y contestando correos electrónicos. Principalmente ayudarás a los clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y también podrías responder por chat o correo electrónico según sus necesidades.

Horario:
• Opciones de programación flexibles
• La mayor parte del trabajo ocurre entre semana durante el día
• Puedes crear un horario que se adapte a ti

Ingresos:
• El pago varía según el cliente, normalmente entre 14 y 20 dólares por hora
• Las ganancias dependen de tu estado de llamadas mientras asistes a los clientes
• Puede haber incentivos adicionales según el cliente y el desempeño

Habilidades requeridas:
• Excelente comunicación escrita y verbal
• Experiencia sólida en servicio al cliente con resultados comprobados
• Gran atención al detalle y habilidades fuertes de resolución de problemas
• Estilo comunicativo amable, empático y profesional
• Proactividad, iniciativa y autonomía
• Seguridad en el uso de tecnología, software y aplicaciones informáticas

Información importante

Requisitos tecnológicos:
• Un espacio de trabajo tranquilo y seguro durante las horas laborales
• Una computadora personal con al menos 8 GB de RAM (no tabletas ni Chromebooks)
• Auriculares USB con micrófono
• Internet de alta velocidad por cable con un mínimo de 10 Mbps de descarga
• Windows 10 o Windows 11 (algunos clientes pueden aceptar AppleOS)
• Software antivirus actualizado
• Un teléfono inteligente, tableta Android o iPad, además de una app de autenticación

Requisitos del entorno de trabajo:
• Un ambiente tranquilo y libre de distracciones
• Un espacio de trabajo ordenado y organizado

No podemos contratar a personas que residan en Alaska, California, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Maine, Massachusetts, Maryland, Nueva Jersey, Nueva York, Oregón, Rhode Island, Vermont, Washington o Washington DC. Se requiere una verificación de antecedentes penales.

Podemos contratar a personas que vivan en Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Hawái, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Luisiana, Minnesota, Misisipi, Misuri, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo Hampshire, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Dakota del Sur, Texas, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin, Wyoming y Puerto Rico.

Relación contractual:
Tu relación con Omni Interactions es la de un contratista independiente. Omni no retiene impuestos de tus ingresos. Debes aceptar que no tienes derecho a pago por vacaciones, licencia por enfermedad, beneficios de jubilación, Seguridad Social, compensación laboral, beneficios de salud o discapacidad, horas extra, seguro de desempleo ni ningún tipo de beneficios para empleados.