Fusos horários: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8)

Candidate-se utilizando um computador ou laptop.

Trabalhe de casa, escolha seu próprio horário e receba pelo seu trabalho.
Ao se juntar à Omni Interactions como contratante independente, você terá acesso a diversas oportunidades exclusivas de contrato.
Ao fazer parceria com a Omni, você trabalhará remotamente oferecendo suporte ao cliente para os clientes da empresa.
Você poderá atender clientes por telefone, chat, tickets ou chamadas ativas.
Você recebe pagamento por ajudar os clientes da Omni.

Benefícios:
• Trabalho remoto
• Sem deslocamentos
• Defina seus próprios horários
• Trabalhe quando for melhor para você
• Ganhe experiência em diferentes setores
• Pagamentos competitivos

Sobre o processo de candidatura:
Este é o primeiro passo para firmar contrato com a Omni. Depois de entrar para a comunidade de atendentes remotos, você terá acesso exclusivo a todos os contratos disponíveis.
Clique em “Candidate-se Agora” para começar e completar seu perfil. Você fará uma breve avaliação online de aproximadamente 15 minutos. Se for aprovado, receberá em até 24 horas um convite para acessar o portal online, onde poderá visualizar e se candidatar aos contratos que combinam com suas preferências. Verifique os requisitos de tecnologia antes de se candidatar.

Visão geral:
A Omni trabalha com diversos clientes. Contratantes independentes qualificados fornecerão suporte ao cliente (atendendo chamadas, chats e e-mails) para empresas Fortune 500.
Você lidará principalmente com chamadas recebidas e também poderá ajudar clientes por chat ou e-mail.

Horário:
• Opções flexíveis
• A maior parte do trabalho ocorre em dias úteis, durante o dia
• Liberdade para criar um horário que se adapte ao seu estilo de vida

Ganhos:
• O pagamento varia conforme o cliente, normalmente entre US$ 14 e US$ 20 por hora
• A remuneração é baseada no tempo em chamadas enquanto você auxilia os clientes
• Incentivos extras podem ser oferecidos dependendo do projeto e do desempenho

Habilidades necessárias:
• Excelente comunicação escrita e verbal
• Experiência sólida em atendimento ao cliente
• Atenção aos detalhes e boas habilidades de resolução de problemas
• Comunicação amigável, empática e profissional
• Perfil proativo, autônomo e com iniciativa
• Conforto no uso de tecnologia e softwares de computador

Informações importantes:

Tecnologia e equipamentos necessários:
• Ambiente de trabalho silencioso e seguro
• Computador pessoal com pelo menos 8 GB de RAM (tablets e Chromebooks não são aceitos)
• Headset USB com fio e microfone
• Internet cabeada de alta velocidade, com pelo menos 10 Mbps de download
• Sistema operacional Windows 10 ou 11 (alguns clientes podem aceitar AppleOS)
• Antivírus atualizado
• Smartphone, tablet Android ou iPad para autenticação e tarefas do programa
• Windows 10 ou 11 obrigatório (alguns clientes podem aceitar AppleOS)

Requisitos do ambiente de trabalho:
• Espaço silencioso, sem interrupções
• Área de trabalho organizada

Atualmente não podemos firmar contratos com pessoas que vivem no Alasca, Califórnia, Connecticut, Delaware, Illinois, Michigan, Massachusetts, Maryland, Nova Jersey, Nova York, Oregon, Rhode Island, Vermont, Washington ou Washington DC. Os candidatos devem passar por uma verificação de antecedentes criminais.

Podemos contratar pessoas residentes no Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Flórida, Geórgia, Havaí, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, Nevada, New Hampshire, Novo México, Carolina do Norte, Dakota do Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvânia, Carolina do Sul, Dakota do Sul, Texas, Tennessee, Utah, Virgínia, Virgínia Ocidental, Wisconsin e Wyoming.

Relação contratual:
Sua relação com a Omni Interactions é a de contratante independente. A Omni não retém impostos de seus ganhos. Ao aceitar o contrato, você concorda que não tem direito a férias remuneradas, licença médica, benefícios de aposentadoria, Seguro Social, compensação trabalhista, benefícios de saúde ou invalidez, horas extras, seguro-desemprego ou qualquer tipo de benefício trabalhista.