A ModSquad colabora com marcas globais líderes e está buscando profissionais excepcionais de atendimento ao cliente.

Você tem experiência em responder solicitações de clientes por tickets ou e-mail?
Tem interesse em trabalhar de casa com horários flexíveis?
Se sim, a ModSquad está recrutando novos Mods independentes para se juntarem à sua comunidade.

Se você gostaria de contribuir para projetos emocionantes, a ModSquad é uma ótima opção. Nossos clientes são empresas inovadoras e bem conhecidas, cujos usuários esperam um suporte excepcional — e é exatamente isso que entregamos.

Nossos Mods contam com habilidades sólidas, uma atitude positiva e motivação confiável. Eles ajudam os clientes a encontrar soluções, resolver problemas e aproveitar ao máximo os produtos e serviços oferecidos pelos nossos clientes. Novos projetos estão disponíveis agora, e mais serão adicionados em breve.

**Valor por hora:**
A ser discutido durante a entrevista.

**Cobertura do projeto (Horário do Pacífico):**
24/7

**Compromisso:**
8 horas em 9 de fevereiro de 2025

**Idioma:**
Inglês

**Estamos procurando por:**
• Excelentes habilidades de atendimento ao cliente
• Interesse em televisão e cinema
• Experiência em suporte técnico
• Familiaridade com Zendesk
• Capacidade de trabalhar de forma independente e fazer perguntas quando necessário
• Forte habilidade de resolução de problemas em diferentes aplicativos e plataformas
• Inglês no nível profissional
• Disponibilidade para 8 horas em 9 de fevereiro

**Requisitos técnicos:**
• Computador desktop ou notebook com Windows 10 ou superior
• Headset confiável
• Disposição para instalar o software de segurança da MSQ e um aplicativo de autenticação de dois fatores no seu telefone

**O que você receberá:**
• A oportunidade de apoiar grandes clientes internacionais como NFL, Vimeo e Topps
• Escalonamento flexível e baseado em autogestão
• Acesso às exclusivas “Hot Gigs”
• Trabalho totalmente remoto
• Remuneração horária competitiva (compartilhada na primeira entrevista)
• Treinamento remunerado

**Dica:**
Preencha sua candidatura com atenção e com calma. Respostas claras e detalhadas podem aumentar suas chances de ser convidado(a) para uma entrevista.

**Observação:**
Chromebooks não são compatíveis com os projetos da ModSquad.

**Sobre a ModSquad:**
A ModSquad oferece serviços gerenciados de engajamento digital em todo o mundo. Com uma rede de mais de 10.000 Mods, oferecemos suporte ao cliente, moderação de conteúdo, gestão de comunidades e serviços de mídias sociais para grandes marcas como a NFL, Zendesk e Topps. Ajudamos empresas a fortalecer relacionamentos com clientes. Nossos Mods atuam em mais de 70 países e em mais de 50 idiomas, tornando-nos um parceiro confiável em engajamento digital.

A ModSquad é uma empregadora de oportunidades iguais e avalia todas as candidaturas sem considerar características protegidas legalmente.

A remuneração varia de acordo com o cliente e não é negociável. As taxas serão fornecidas durante a entrevista e dependem de fatores como localização, complexidade das tarefas e experiência relevante. Esta oportunidade não está disponível para residentes da Califórnia, Colorado, estado de Nova York ou Washington State.