Zona horaria: EST (UTC -5)

El puesto de Soporte de Éxito del Cliente es un rol remoto para contratistas en Estados Unidos, comenzando con 15–20 horas por semana y con posibilidad de aumentar con el tiempo. Para que tu solicitud sea revisada, incluye la palabra HUSTLE en el campo del nombre (por ejemplo, Juan Pérez HUSTLE).

Puedes obtener más información sobre nuestra empresa en https://www.heartsoulhustle.com.

Las responsabilidades principales incluyen:

– Gestión diaria de la bandeja de entrada, incluyendo preguntas de facturación, solicitudes de soporte y consultas generales
– Gestión de tareas en ClickUp
– Tareas de facturación de membresías, como manejar pagos fallidos, cancelaciones, pausas de cuenta y recordatorios de suscripción
– Gestión del grupo de Facebook, incluyendo añadir nuevos miembros y eliminar miembros cancelados
– Gestión de tareas de clientes en ClickUp
– Recolección y organización diaria de contenido que requiera acción dentro de nuestra comunidad de membresía

Este rol está destinado a alguien que busca un puesto pagado como contratista y no a alguien que desee iniciar su propio negocio. La tarifa inicial es de $20 por hora, dependiendo de las habilidades y necesidades de capacitación.

El contratista debe completar las tareas diarias antes de las 5 p. m. ET entre semana y estar disponible para revisiones diarias durante la semana (la comunicación asincrónica es aceptable).

Si crees que eres un buen candidato, envía tu solicitud. Daremos seguimiento a los postulantes durante la semana del 17 de febrero.