Welo Data se asocia con empresas tecnológicas para ofrecer conjuntos de datos de alta calidad, obtenidos de forma ética, relevantes, diversos y escalables que potencian sus modelos de IA. Como parte de la familia Welocalize, Welo Data aprovecha más de 25 años de experiencia trabajando con grandes innovadores globales y los conecta con una red mundial verificada de más de 500,000 expertos en formación de IA y especialistas de dominio. La empresa ofrece servicios que incluyen:

ANNOTATION & LABELLING: Transcripción, resumen, y clasificación y etiquetado de imágenes y videos.

MEJORA DE LLMs: Ingeniería de prompts, SFT, RLHF, red teaming, entrenamiento adversarial de modelos y clasificación de resultados generados por modelos.

RECOLECCIÓN Y GENERACIÓN DE DATOS: Desde recursos lingüísticos institucionales hasta recolección remota de audio en campo.

RELEVANCIA E INTENCIÓN: Clasificación culturalmente informada, evaluación de relevancia y análisis para mejorar búsquedas, publicidad y resultados de LLMs.

¿Interesado en unirse al equipo de Welo Data? Aportamos experiencia práctica y aplicada en IA a una amplia variedad de proyectos. Nuestro equipo combina sólidos antecedentes académicos con amplia experiencia práctica utilizando herramientas avanzadas de IA, marcos de trabajo y mejores prácticas. Ayúdanos a elevar los datos de nuestros clientes en Welo Data.

Referencia del puesto: #LI-JC1

El Administrador de LMS de Aprendizaje y Desarrollo es un especialista senior responsable de diseñar, optimizar y entregar programas de capacitación efectivos alineados con las necesidades del negocio. Este rol asegura que las iniciativas de aprendizaje estén bien estructuradas, sean atractivas y mejoren continuamente mediante estrategias comprobadas de aprendizaje para adultos. La posición aplica un modelo de aprendizaje combinado que incluye métodos de alta interacción (capacitaciones dirigidas por instructores, coaching, mentoría) y métodos de baja interacción (aprendizaje autodirigido, e-learning, capacitación asistida por IA) para aumentar la participación y retención. Como experto en diseño y entrega de formación, esta persona colabora con interesados del negocio, representantes de equipos y Asociados de Aprendizaje para implementar soluciones de formación efectivas y escalables. También apoya a los Learning Partners proporcionando mejores prácticas, mejorando materiales de capacitación y asegurando que las estrategias formativas se alineen con los objetivos organizacionales.

Nota: Esta es una posición remota con horario de 5:30 PM a 12:30 AM IST, de lunes a viernes. El puesto sigue una semana laboral de 5 días e incluye un subsidio nocturno de 300 por día trabajado.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Desarrollar y mejorar programas de aprendizaje que cubran brechas de habilidades, mejoren el rendimiento y apoyen los objetivos de la empresa.
• Liderar sesiones y talleres de capacitación, asegurando una participación activa y una entrega efectiva del contenido.
• Utilizar métodos de aprendizaje para adultos basados en evidencia y combinar distintos enfoques para mejorar la retención del conocimiento.
• Colaborar con los Learning Associates en la creación de contenido, entrega de capacitaciones, monitoreo y apoyo a los aprendices.
• Recopilar comentarios y métricas de capacitación para mejorar los programas formativos.
• Trabajar con equipos de negocio, squads y RR. HH. para asegurar que la formación apoye las necesidades de desarrollo del talento.
• Mejorar los procesos de diseño instruccional para que los materiales sean atractivos, efectivos y escalables.
• Servir como experto en métodos de aprendizaje, tecnologías instruccionales y soluciones de formación digital.
• Guiar a los Learning Partners I y II, ofreciendo mejores prácticas y fortaleciendo sus habilidades de entrega de capacitación.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias, tecnologías y mejores prácticas en la industria del aprendizaje.

Requisitos:

• Título universitario o de posgrado en Educación, Diseño Instruccional, Tecnología Educativa, Ciencias del Aprendizaje, Psicología Organizacional, Recursos Humanos o un campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en Aprendizaje y Desarrollo, diseño instruccional o creación de programas de capacitación.
• Capacidad demostrada para diseñar, ejecutar y mejorar programas de capacitación a gran escala.
• Habilidades técnicas
• Teorías de Aprendizaje para Adultos y Diseño Instruccional: Sólido entendimiento de metodologías basadas en evidencia (como aprendizaje experiencial, taxonomía de Bloom y enfoques constructivistas).
• Herramientas de creación de contenido: Experiencia con Articulate Storyline, Rise, Adobe Captivate, Synthesia u otras herramientas similares.
• Analítica y reportes: Dominio de Power BI, Excel, Google Sheets y otras herramientas para evaluar resultados de capacitación.
• Software empresarial: Experiencia con Google Classroom, Microsoft Teams, Office Suite u otras plataformas.
• Integración de IA y LLMs: Conocimiento de herramientas impulsadas por IA como Gemini, Notebook LM, ChatGPT, Azure AI u otras para automatización y creación de contenido formativo.
• Administración de LMS y herramientas de aprendizaje digital: Experiencia práctica gestionando contenido, usuarios y reportes en plataformas LMS.
• Habilidades blandas
• Excelente facilitación y diseño instruccional.
• Capacidad para usar datos para mejorar programas formativos.
• Sólida colaboración y resolución de problemas con equipos multifuncionales.
• Excelentes habilidades de comunicación con audiencias técnicas y no técnicas.
• Calificaciones preferidas
• Experiencia en etiquetado de datos de IA, evaluación de búsquedas o entornos de aprendizaje corporativo.
• Experiencia en iniciativas de aprendizaje digital a gran escala.
• Otros requisitos
• Enfoque proactivo hacia la innovación y mejora continua del aprendizaje.
• Capacidad para adaptarse a necesidades cambiantes del negocio y nuevas tecnologías de aprendizaje.

Requisitos imprescindibles:

• Experiencia en gestión de LMS, incluyendo manejo de roles de seguridad, publicación de contenido y reportes.
• Experiencia en gestión de incidencias similar al uso de tickets en ZenDesk, incluyendo comunicación con usuarios como aprendices, gerentes y empleados para resolver problemas y cerrar tickets.
• Experiencia con Cornerstone On Demand LMS o en migración entre LMS, idealmente migrando una empresa de Cornerstone a un nuevo sistema.
• Prioridad principal: experiencia en gestión de proyectos (certificación PMP o similar).
• Experiencia con herramientas como ZenDesk y/o Jira (o alternativas como Salesforce, Freshdesk, HubSpot, Zoho, Intercom, Asana, Clarizen, monday.com, Trello, etc.).
• Sólidas habilidades de gestión de interesados.
• Experiencia revisando y auditando contenido de capacitación.

Podemos usar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de selección, como revisar solicitudes, analizar currículos o evaluar respuestas. Estas herramientas ayudan a nuestro equipo de reclutamiento, pero no reemplazan el juicio humano. Todas las decisiones finales de contratación son tomadas por personas. Si desea más información sobre cómo se procesan sus datos, por favor contáctenos.