ModSquad colabora con importantes marcas globales y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Has gestionado consultas de clientes por ticket o correo electrónico?
¿Te atrae la idea de trabajar desde casa con flexibilidad?
Si es así, ModSquad invita a nuevos Mods independientes a unirse a nuestra comunidad.

Si deseas contribuir a proyectos de atención al cliente de ritmo acelerado, ModSquad es una excelente opción. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas cuyos usuarios esperan un soporte de primer nivel, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan sólidas habilidades, una actitud positiva y motivación constante. Ayudan a los clientes ofreciendo soluciones, resolviendo problemas y asegurándose de que aprovechen al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Ya hay nuevos proyectos disponibles y pronto llegarán más.

Tarifa por hora:
Se comparte durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Excelentes habilidades de atención al cliente
• Interés en TV y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Conocimientos de Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en apps y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad por 8 horas el 9 de febrero

Requisitos del rol:
• Laptop o computadora de escritorio con Windows 10 o posterior
• Audífonos confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una app de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que obtienes:
• Oportunidades de trabajar con grandes clientes internacionales como la NFL, Vimeo y Topps
• Horarios flexibles autogestionados
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivos
• Trabajo completamente remoto
• Pago por hora competitivo, compartido en la entrevista inicial
• Capacitación inicial pagada

Consejo: Completa tu solicitud con atención. Respuestas claras y detalladas aumentan tus posibilidades de obtener una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no pueden usarse para proyectos de ModSquad.

Sobre ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de gestión de participación digital en todo el mundo. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda soporte de atención al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos un líder confiable en participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a todos los postulantes sin importar características protegidas por la ley.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas por hora se revelan durante la entrevista y dependen de factores como ubicación, complejidad de las tareas y experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o Washington.