Sword Health está transformando el sector de la salud al pasar de un enfoque centrado en el ser humano a un modelo centrado en la IA mediante su plataforma AI Care, ofreciendo atención de alta calidad en cualquier momento y lugar, mientras reduce drásticamente los costos para aseguradoras, empleadores autoasegurados, sistemas nacionales de salud y otras organizaciones sanitarias. La empresa revolucionó inicialmente el cuidado del dolor con soluciones impulsadas por IA y desde entonces se ha expandido a la salud de la mujer, la salud del movimiento y, más recientemente, la salud mental. Desde 2020, más de 700.000 miembros en tres continentes han completado 10 millones de sesiones de IA, ayudando a más de 1.000 clientes empresariales a ahorrar más de mil millones de dólares en gastos sanitarios evitables. Respaldada por 42 estudios clínicos y más de 44 patentes, Sword Health ha recaudado más de 500 millones de dólares de inversores de primer nivel como Khosla Ventures, General Catalyst, Transformation Capital y Founders Fund. Más información en https://swordhealth.com.

Acerca de Sword Intelligence: Tras años de perfeccionar sistemas de IA para una base de pacientes de millones de personas y aprender qué funciona en entornos clínicos reales, Sword Health ahora lleva estas tecnologías comprobadas a sistemas de salud, gobiernos y aseguradoras de todo el mundo mediante Sword Intelligence. Visita https://intelligence.sword.com para más detalles.

Acerca del puesto: Los hospitales están perdiendo personal, los siniestros de seguros están atrapados en una complejidad administrativa abrumadora y los gobiernos luchan por seguir el ritmo de la demanda. Mientras otros hablan de transformación digital, nosotros la hacemos realidad, implementando soluciones humano + IA que funcionan fuera de las demos y en entornos reales.

Como nuestro Analista de QA, protegerás la calidad de los Agentes de IA que ya están redefiniendo la atención sanitaria. Supervisarás todo el ciclo de vida de calidad, desde la evaluación previa al lanzamiento hasta la mejora continua tras la implementación. Tu función va más allá de identificar problemas: los diagnosticarás, los resolverás, monitorearás riesgos futuros y fortalecerás continuamente nuestros sistemas de IA.

Piensa en este puesto como un ingeniero de calidad de la próxima generación. Cuando nuestra IA maneje incorrectamente un escenario clínico, descubrirás la causa raíz, ajustarás el prompt o la lógica de razonamiento, confirmarás que la solución funciona en múltiples contextos y crearás sistemas de monitoreo para evitar recurrencias. Es una garantía de calidad que mejora activamente el producto en lugar de limitarse a registrar fallos.

Lo que harás:
• Asegurar que los Agentes de IA funcionen de manera fiable antes y después de su implementación
• Monitorear el rendimiento en diferentes entornos sanitarios e idiomas
• Colaborar con el equipo clínico para diseñar protocolos e identificar parámetros clínicos relevantes para monitoreo
• Desarrollar estándares de calidad adaptados a la IA y no al software tradicional
• Investigar por qué un Agente de IA se desvía de su protocolo
• Corregir la lógica subyacente de prompts y procesos de razonamiento
• Desarrollar nuevos métodos de prueba para evitar problemas recurrentes
• Determinar cómo evaluar sistemas inteligentes y adaptativos
• Crear marcos capaces de evaluar escenarios sanitarios ilimitados
• Definir qué constituye un rendimiento aceptable para la IA en salud
• Apoyar el cumplimiento de los requisitos de MDR y la Ley de IA junto con el equipo de cumplimiento
• Documentar procesos de calidad, verificación y validación para uso regulatorio
• Ayudar a garantizar que los algoritmos cumplan expectativas de precisión y eviten sesgos
• Colaborar con los equipos de cumplimiento para obtener y mantener la certificación de algoritmos clave
• Contribuir a establecer estándares de la industria para la garantía de calidad de IA
• Convertirte en uno de los pocos especialistas en metodologías de prueba de IA en el sector salud

Lo que necesitas:
• Fluidez en griego
• Comodidad para hablar y entender inglés (no se requiere perfección)
• Entre 2 y 6 años de experiencia en QA, pruebas o puestos analíticos
• Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
• Disposición para aprender nuevas tecnologías y métodos
• Curiosidad por el campo en evolución de la IA

Lo que nos encantaría ver:
• Conocimientos sobre manejo seguro de datos de salud (GDPR, HIPAA)
• Experiencia con regulaciones de dispositivos médicos (MDR, 21 CFR 820, ISO 13485, IEC 62304)
• Experiencia con herramientas de IA o ingeniería de prompts
• Trayectoria en salud, software empresarial o sectores regulados
• Comprensión de métricas de calidad y herramientas de monitoreo
• Habilidades básicas de programación o scripting

Sword Health cumple con las leyes civiles federales y estatales aplicables y prohíbe la discriminación por edad, ascendencia, color, ciudadanía, género, expresión de género, identidad de género, información de género, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, embarazo, raza, religión, casta, orientación sexual y condición de veterano.