Puesto: Representante de Servicio al Cliente
Descripción del puesto:
Attic Pros busca una persona altamente motivada y orientada al cliente para unirse a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente. En este puesto, atenderás llamadas entrantes, brindarás soporte al cliente, programarás citas y darás seguimiento a los clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con el resto de nuestro equipo para garantizar que los clientes reciban el más alto nivel de servicio y ayuda.
Responsabilidades:
- Atender llamadas entrantes y responder a las preguntas de los clientes de manera oportuna y profesional
- Programar citas para limpieza de áticos, limpieza de espacios de acceso (crawl space), eliminación de roedores, reemplazo de calefacción y aire acondicionado, y servicios de instalación
- Hacer seguimiento con los clientes para confirmar su satisfacción y resolver cualquier inquietud
- Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con clientes, citas y servicios prestados
- Coordinar con los miembros del equipo para garantizar que las solicitudes de servicio al cliente se gestionen de forma rápida y eficiente
- Brindar un excelente servicio al cliente y asegurar que los clientes estén satisfechos con nuestro trabajo
Requisitos:
- Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales
- Buenas habilidades para la resolución de problemas
- Capacidad para desempeñarse en un entorno de ritmo rápido
- Atención al detalle y precisión
- Excelentes habilidades de organización
- Dominio de sistemas y software informáticos
- Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente
Attic Pros es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad. Para postular, completa la entrevista en video haciendo clic en el enlace a continuación.
Apply info ->
To apply for this job, please visit the application page
