Oficial de Experiência do Cliente para Falantes de Uzbeque e Russo – Limassol, Atenas ou Remoto

A Função:
Estamos à procura de pessoas entusiásticas e proativas para integrar a nossa Equipa de Experiência do Cliente.

Principais responsabilidades:
• Responder às consultas dos clientes por live chat, e-mail e telefone.
• Realizar análises individuais de clientes e tomar as ações necessárias.
• Gerir pedidos de clientes de forma eficaz, garantindo um serviço de alta qualidade.
• Promover os produtos e serviços da empresa.
• Construir e manter relações sólidas com clientes novos e existentes.
• Colaborar de forma eficiente com outros departamentos quando necessário.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos da equipa.

Requisitos principais:
• Licenciatura em uma área relacionada a negócios.
• Experiência em apoio ao cliente no setor de serviços financeiros é uma grande vantagem.
• Fluência em russo e uzbeque, com excelente domínio de inglês falado e escrito.
• Capacidade de realizar várias tarefas simultaneamente e manter elevada organização.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Fortes competências informáticas.
• Permissão de trabalho válida é obrigatória.

Benefícios:
• Pacote salarial competitivo.
• Ambiente de trabalho estimulante e envolvente.
• Oportunidades contínuas de desenvolvimento pessoal e formação internacional.

Todas as candidaturas serão tratadas com total confidencialidade.