Oficiais de Experiência do Cliente de Língua Inglesa – Limassol

Função:
Procuramos pessoas entusiasmadas e motivadas para integrar a nossa Equipe de Experiência do Cliente em Limassol.

Principais responsabilidades:
• Responder às solicitações dos clientes por chat ao vivo, e‑mail e telefone
• Realizar análises individuais dos clientes e tomar as ações adequadas
• Gerir pedidos de clientes de forma profissional, oferecendo um serviço de alta qualidade
• Promover os produtos e serviços disponíveis da empresa
• Criar e manter relações sólidas com clientes potenciais e existentes
• Colaborar de forma eficaz com outros departamentos quando necessário
• Apoiar a equipe no cumprimento das metas atribuídas

Requisitos principais:
• Licenciatura em área relacionada a negócios
• Experiência com clientes no setor de serviços financeiros é uma vantagem
• Excelente domínio do inglês escrito e falado
• Capacidade de realizar múltiplas tarefas e manter boa organização
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal
• Fortes competências em informática
• Permissão de trabalho válida é obrigatória

Benefícios incluem:
• Pacote de remuneração competitivo
• Seguro de saúde privado
• Plano de pensão corporativo
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo
• Oportunidades contínuas de crescimento pessoal e formação internacional

Todas as candidaturas serão tratadas com total confidencialidade.