Le Responsable Succès Client Entreprise est chargé d’assurer la rétention et la croissance à long terme d’un portefeuille de comptes Entreprise à forte valeur (50 000 $+ ARR) grâce à un accompagnement dédié et personnalisé. Dans ce rôle, vous agissez en tant que conseiller de confiance auprès des dirigeants de la restauration et de l’hôtellerie, en les aidant à obtenir un retour sur investissement mesurable grâce à la plateforme Restaurant365, incluant les solutions de Comptabilité, Opérations, Main-d’œuvre, Paie/RH et Business Intelligence.

Vous serez responsable des résultats liés à l’adoption, au renouvellement et à l’expansion, en vous appuyant sur les données, l’alignement avec les dirigeants et une solide collaboration interfonctionnelle afin d’atteindre les objectifs de rétention brute et nette annuels pour votre portefeuille.