ModSquad collabore avec de grandes marques internationales et recherche d’excellents professionnels du support client.

Avez‑vous de l’expérience dans la gestion des demandes clients par ticket ou par email ?
Aimeriez‑vous travailler de manière flexible depuis votre domicile ?
Si oui, ModSquad accueille de nouveaux Mods indépendants au sein de sa communauté.

Si vous souhaitez contribuer à des projets passionnants, ModSquad est l’endroit idéal. Nos clients sont des entreprises innovantes et reconnues, dont les utilisateurs attendent un support exceptionnel — et c’est exactement ce que nous offrons.

Nos Mods possèdent de solides compétences, une attitude positive et une motivation constante. Ils aident les clients en trouvant des solutions, en résolvant les problèmes et en veillant à ce qu’ils tirent le meilleur parti des produits et services de nos clients. De nouveaux projets sont déjà disponibles, et d’autres arrivent bientôt.

Taux horaire :
Déterminé lors de l’entretien.

Horaires du projet (heure du Pacifique) :
Couverture 24/7

Engagement :
8 heures le 9 février 2025

Langue :
Anglais

Ce que nous recherchons :
• Excellentes compétences en service client
• Intérêt pour la télévision et le cinéma
• Expérience en support technique
• Familiarité avec Zendesk
• Capacité à travailler de manière autonome et à poser des questions si nécessaire
• Solides compétences en résolution de problèmes sur diverses applications et plateformes
• Anglais professionnel
• Disponibilité pour 8 heures le 9 février

Exigences techniques :
• Ordinateur portable ou de bureau sous Windows 10 ou plus récent
• Casque fiable
• Volonté d’installer les logiciels de sécurité MSQ et une application d’authentification à deux facteurs sur votre téléphone

Ce que vous obtenez :
• L’occasion de travailler avec de grands clients internationaux comme la NFL, Vimeo et Topps
• La flexibilité de créer votre propre planning
• L’accès à des “Hot Gigs” exclusifs
• Travail entièrement à distance
• Taux horaire compétitif communiqué lors du premier entretien
• Intégration rémunérée

Conseil : Prenez le temps de remplir votre candidature. Des réponses claires et détaillées augmentent vos chances d’être sélectionné pour un entretien.

Remarque : Les Chromebooks ne sont pas compatibles avec les projets ModSquad.

À propos de ModSquad :
ModSquad fournit des services de gestion de l’engagement digital dans le monde entier. Notre réseau de plus de 10 000 Mods assure le support client, la modération de contenu, la gestion de communauté et les services de réseaux sociaux pour des marques de premier plan comme la NFL, Zendesk et Topps. Nous aidons les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients. Avec des Mods dans plus de 70 pays et plus de 50 langues, nous sommes un leader reconnu de l’engagement digital.

ModSquad est un employeur garantissant l’égalité des chances et examine toutes les candidatures sans prendre en compte les caractéristiques protégées par la loi.

La rémunération varie selon le client et n’est pas négociable. Les taux sont communiqués lors de l’entretien et dépendent de facteurs tels que la localisation, la complexité du poste et l’expérience pertinente. Cette opportunité n’est pas disponible pour les résidents de Californie, du Colorado, de New York ou de Washington.