ModSquad collabore avec de grandes marques internationales et recherche des professionnels du support client d’exception.

Avez‑vous déjà géré des demandes clients par ticket ou par e‑mail?
Aimez‑vous l’idée d’un travail flexible à domicile?
Si oui, ModSquad invite de nouveaux Mods indépendants à rejoindre sa communauté.

Si vous souhaitez contribuer à des projets clients dynamiques, ModSquad est un excellent choix. Nos clients sont des entreprises innovantes et renommées dont les utilisateurs exigent un support de premier ordre — et c’est exactement ce que nous offrons.

Nos Mods apportent de solides compétences, une attitude positive et une motivation constante. Ils assistent les clients en proposant des solutions, en résolvant les problèmes et en veillant à ce qu’ils tirent le meilleur parti des produits et services de nos clients. De nouveaux projets sont déjà disponibles, et d’autres arrivent bientôt.

Taux horaire:
Communiqué lors de l’entretien.

Horaires du projet (heure du Pacifique):
24/7

Engagement:
8 heures le 9 février 2025

Langue:
Anglais

Ce que nous recherchons:
• Excellentes compétences en service client
• Intérêt pour la télévision et le cinéma
• Expérience en support technique
• Connaissance de Zendesk
• Capacité à travailler de façon autonome et à poser des questions si nécessaire
• Solides compétences en résolution de problèmes sur diverses applications et plateformes
• Anglais de niveau professionnel
• Disponibilité pour 8 heures le 9 février

Exigences du poste:
• Ordinateur portable ou de bureau sous Windows 10 ou version ultérieure
• Casque fiable
• Volonté d’installer le logiciel de sécurité MSQ et une application d’authentification à deux facteurs sur votre téléphone

Ce que vous obtenez:
• Opportunités de travailler avec de grands clients internationaux comme la NFL, Vimeo et Topps
• Horaires flexibles et auto‑planifiés
• Accès à des « Hot Gigs » exclusifs
• Travail entièrement à distance
• Taux horaire compétitif, communiqué lors du premier entretien
• Intégration rémunérée

Conseil: Remplissez votre candidature avec soin. Des réponses claires et détaillées augmentent vos chances d’obtenir un entretien.

Remarque: Les Chromebooks ne peuvent pas être utilisés pour les projets ModSquad.

À propos de ModSquad:
ModSquad fournit des services de gestion de l’engagement numérique dans le monde entier. Notre réseau de plus de 10 000 Mods assure le support client, la modération de contenu, la gestion de communauté et les réseaux sociaux pour des marques majeures comme la NFL, Zendesk et Topps. Nous aidons les entreprises à renforcer leurs relations avec leurs clients. Avec des Mods dans plus de 70 pays et plus de 50 langues, nous sommes un leader reconnu de l’engagement client numérique.

ModSquad est un employeur garantissant l’égalité des chances et considère toutes les candidatures sans distinction de caractéristiques légalement protégées.

La rémunération varie selon le client et n’est pas négociable. Les taux horaires sont communiqués lors de l’entretien et dépendent de facteurs tels que la localisation, la complexité des tâches et l’expérience pertinente. Cette opportunité n’est pas ouverte aux résidents de Californie, du Colorado, de New York ou de Washington.