Fuseaux horaires : EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3, UTC -2

À propos de nous :
Chez Loop Support, nous aidons les entreprises à entrer en contact avec d’excellents professionnels du service client. Nous recherchons des personnes attentionnées, chaleureuses et motivées, qui aiment apprendre et développer leurs compétences. Si vous êtes enthousiaste à l’idée d’aider les autres et de résoudre des problèmes, nous serions ravis de vous connaître.

Responsabilités :
• Répondre aux questions et problèmes des clients par téléphone, email et chat.
• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes liés aux produits.
• Maintenir une attitude polie et professionnelle à chaque interaction.
• Documenter avec précision les échanges et les solutions apportées aux clients.

Qualifications :
• Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en espagnol (Obligatoire).
• Un ordinateur fiable et une connexion internet stable (Obligatoire).
• Résider en Amérique latine (Obligatoire).
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement calme à domicile.
• Attitude positive et fort sens du service client.
• Une expérience préalable en support client est un atout, mais pas indispensable.
• Solides capacités de résolution de problèmes et prise de décision rapide.