As‑tu déjà entendu parler des hey contact heroes ?

Pas encore ? Alors il est temps !

Rejoins le prestataire numéro un du marché dans le domaine du « travail à domicile » et deviens toi aussi un Hero.

Tu recherches un emploi stable que tu peux exercer entièrement depuis ton bureau à domicile, idéalement avec de nombreux avantages salariés bien supérieurs aux standards habituels ?

Si la communication et l’empathie font partie de tes points forts et que tu aimes rendre les clients heureux, alors il n’y a qu’une chose à faire maintenant : postule chez nous !

Nous sommes une entreprise jeune, dynamique et en pleine croissance dans le secteur du service client. Ce qui nous distingue : hey contact heroes incarne un mode de travail entièrement agile.

Cela signifie qu’il n’y a pas de lieu de travail fixe. Tous les employés travaillent exclusivement depuis chez eux. Notre mission est d’aider nos clients à devenir leaders de leur marché. Ce qui nous permet d’y parvenir : un engagement fort, de la passion, des ressources flexibles, une expertise approfondie et une structure d’équipe internationale.

Il ne manque plus que toi !

Es‑tu prêt à devenir un Hero ? Passionné par un service d’excellence ? Et motivé par la vente inbound ? Alors rejoins notre équipe !

Tes missions :
• Répondre aux demandes générales sur les produits, assurer la vente et offrir des conseils personnalisés sur les produits et services de nos clients
• Accompagner les clients existants et nouveaux et identifier leurs besoins
• Vendre activement des services et produits supplémentaires via les canaux entrants
• Gérer les appels et e‑mails entrants
• En tant que Hero, tu seras le premier point de contact pour les clients de nos partenaires

Qualifications :
• Formation commerciale ou qualification équivalente
• Expérience confirmée dans le service client
• Excellentes compétences en allemand, à l’oral comme à l’écrit (niveau C1 minimum)
• Aisance avec l’outil informatique et capacité à utiliser plusieurs applications simultanément
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés
• Attitude conviviale et communication respectueuse
• Passion pour la satisfaction de différents types de clients
• Capacité à travailler depuis ton bureau à domicile

Avantages :
• Ton lieu de travail ? Chez toi
• Un projet passionnant avec des missions variées
• Nous fournissons l’équipement technique nécessaire
• Une indemnité mensuelle supplémentaire pour le télétravail
• Un salaire évolutif selon ton statut de Hero
• Une formation numérique complète pour les projets
• Des journées de travail variées et un package de congés attractif
• De nombreuses opportunités pour développer tes compétences et tes connaissances
• Un programme d’avantages unique et un modèle de participation salarié très attractif

Prêt à te lancer ? Nous serons ravis de recevoir ta candidature dans les deux prochaines semaines !