ModSquad s’associe à de grandes marques internationales et recherche des professionnels du support client d’exception.
Avez‑vous de l’expérience en service client ?
Aimez‑vous le travail flexible et à distance ?

Nous invitons des contractants Mod à rejoindre notre réseau. Si vous souhaitez travailler sur des projets clients passionnants, ModSquad est l’endroit idéal. Nos clients sont des entreprises modernes et reconnues, dont vous connaissez probablement les produits et services. Leurs utilisateurs attendent un support irréprochable, et c’est ce que nous offrons.

Nos Mods apportent de solides compétences, de la positivité et de l’enthousiasme à chaque mission. Ils aident les clients en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en s’assurant qu’ils vivent une expérience positive avec le produit ou service du client. De nouveaux projets sont disponibles dès maintenant, et d’autres arrivent bientôt.

Horaires du projet (heure du Pacifique) :
Lun–Ven : 5 h – 19 h
Sam : 7 h – 19 h
Dim : 7 h – 18 h
La disponibilité le week‑end est obligatoire.

Taux horaire :
Discuté lors de l’entretien.

Engagement :
90 jours
20 heures par semaine

Langue :
Anglais

Nous recherchons :
• Un engagement fort envers un excellent service client
• La capacité de suivre des directives écrites
• Une disponibilité en semaine et le week‑end
• Une communication amicale et professionnelle
• Une ouverture au feedback et au travail en équipe
• Une grande fiabilité dans le respect des horaires

Exigences pour l’espace de travail :
• Un ordinateur portable ou de bureau personnel avec Windows 10 ou plus récent
• Un casque de haute qualité
• Un espace calme adapté aux appels
• La volonté d’installer le logiciel de sécurité MSQ et une application 2FA sur votre téléphone

Ce que vous y gagnez :
• L’occasion de collaborer avec de grandes marques telles que la NFL, Vimeo et Topps
• Une flexibilité horaire que vous gérez vous‑même
• L’accès à des « Hot Gigs » exclusifs au sein du réseau Mod
• La possibilité de travailler depuis chez vous
• Un taux horaire compétitif (communiqué lors du premier entretien)
• Une orientation rémunérée

Important : Prenez votre temps pour remplir la candidature. Des réponses claires, détaillées et grammaticalement correctes augmentent vos chances d’être sélectionné pour un entretien.

Remarque : Les Chromebooks ne peuvent pas être utilisés pour les projets ModSquad.

À propos de ModSquad :
ModSquad fournit des services gérés d’engagement digital dans le monde entier. Notre réseau de plus de 10 000 Mods assure le support client, la modération de contenu, la gestion de communauté et l’engagement sur les réseaux sociaux pour de grandes marques comme la NFL, Zendesk et Topps. Nous aidons nos clients à connecter avec leur public dans plus de 50 langues et plus de 70 pays.

ModSquad est un employeur garantissant l’égalité des chances. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans discrimination fondée sur une caractéristique protégée par la loi applicable.

La rémunération varie selon le client et n’est pas négociable. Les taux sont communiqués lors de l’entretien et dépendent de facteurs tels que la localisation, les responsabilités du poste et l’expérience pertinente. Ce poste n’est pas ouvert aux résidents de Californie, du Colorado, de New York ou de l’État de Washington.