Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9), HST (UTC -10)

Conviértete en Representante de Servicio al Cliente, trabaja desde casa y crea tu propio horario.

La telemedicina —servicios de atención médica no urgentes basados en computadora— es un sector en rápido crecimiento con un gran potencial. En este puesto de servicio al cliente, obtendrás experiencia valiosa brindando apoyo a nuestro cliente, Teladoc, un proveedor líder de servicios de telemedicina.

Si eres detallista, discreto, profesional y capaz de manejar desafíos con una actitud positiva, este puesto podría ser exactamente lo que buscas.

Funciones esenciales
• Atender llamadas entrantes
• Apoyar y confirmar el registro de pacientes
• Conectar a los pacientes con los médicos
• Programar citas
• Ayudar con la facturación
• Resolver problemas técnicos simples
• Mantener documentación precisa

Quién prospera en este rol
Destacarás en este puesto si disfrutas ayudar a los clientes, te comunicas bien y mantienes una actitud positiva. Tener experiencia médica es útil. También es importante contar con:
• Gran atención al detalle
• La capacidad de mantener un espacio de trabajo profesional y libre de distracciones
• Empatía, paciencia y honestidad
• Independencia y sólidas habilidades organizativas
• Buenas capacidades de multitarea, incluido el uso de múltiples herramientas y aplicaciones al mismo tiempo
• La capacidad de proteger información confidencial y sensible

Tu entorno de oficina en casa
Dado que los contratistas del Marketplace de NexRep trabajan de forma independiente y remota, necesitarás un espacio tranquilo, dedicado, sin papel y sin teléfono celular, además de:
• Internet de alta velocidad por cable (sin Wi‑Fi ni satélite)
• Una PC con Windows 10 u 11 (Mac y Chromebook no son compatibles)
• Al menos 8GB de memoria RAM utilizable
• Al menos 200MB de espacio libre en el disco duro
• Un procesador Intel Core o Intel Pentium 4
• Software antivirus actualizado
• Dos monitores con una resolución mínima de 1024 x 768 cada uno
• Un auricular USB con cancelación de ruido

Dónde contrata NexRep
NexRep contrata a personas en 31 estados. Actualmente no contratamos en: AR, AZ, CA, CO, CT, DC, HI, IL, MA, MD, ME, MN, MO, NJ, NY, OR, RI, VT, WA o WI. Tampoco contratamos fuera de Estados Unidos.

Horario flexible de operación
Como Representante de Servicio al Cliente de Teladoc, tendrás la ventaja de un horario flexible mediante una plataforma de autoservicio donde eliges cuándo trabajar.

El horario de operación es 24/7, brindándote completa flexibilidad para trabajar cuando más te convenga. Las horas nocturnas son limitadas, lo que convierte este puesto en una excelente opción para quienes buscan turnos matutinos, vespertinos o nocturnos tempranos.

Pago y beneficios
Los contratistas independientes ganan $12.50 por hora.

Después de completar la certificación y trabajar al menos 10 horas por semana durante cada una de las cuatro semanas siguientes, calificarás para un bono de certificación de $250.

También disfrutarás de la libertad de trabajar de forma remota, en cualquier lugar de EE. UU. donde cumplas los requisitos de oficina en casa.

Puedes ahorrar significativamente en gastos de transporte, ropa, cuidado de niños o adultos mayores y comidas. También podrías calificar para deducciones fiscales por oficina en casa; sin embargo, consulta con un profesional de impuestos para confirmar tu elegibilidad.

Beneficios adicionales incluyen:
• Mentoría personalizada
• Certificación gratuita y oportunidades de capacitación continua
• La posibilidad de elegir tu propio horario dentro de las horas operativas del cliente
• Oportunidades para mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal

También puedes participar en NexRep Perks, un programa que recompensa a los contratistas independientes por los servicios que brindan a través del Marketplace de NexRep. A medida que acumules puntos Perks, obtendrás acceso a descuentos exclusivos en cobertura de salud y dental, servicios bancarios, asistencia legal y técnica, y más.

Ten en cuenta que NexRep solo proporciona acceso a estos descuentos para contratistas independientes y no ofrece beneficios para empleados. La participación en Perks Partners es opcional, y NexRep no recibe compensación del programa Perks.