Human Interest trabaja para que los beneficios de jubilación estén disponibles para personas en cada área del trabajo.

Casi la mitad de los estadounidenses que trabajan no están ahorrando lo suficiente para su futuro, a menudo porque su empleador no ofrece un plan de jubilación. Human Interest está cambiando esto ayudando a pequeñas y medianas empresas a ofrecer a sus empleados una vía asequible hacia la independencia financiera mediante el ahorro para la jubilación.

Somos una empresa de tecnología de rápido crecimiento que está transformando la industria de las jubilaciones. Hemos recaudado 500 millones de dólares y contamos con el respaldo de inversionistas líderes, incluido BlackRock. Nuestra Serie D fue liderada por TPG (The Rise Fund) con SoftBank, y también contamos con el apoyo de Glynn Capital, NewView Capital, USVP, Wing, Uncork y otros.

## Sobre el puesto
Como parte del equipo de onboarding, ayudarás a configurar y lanzar los planes 401(k) de los nuevos clientes en Human Interest. Trabajarás directamente con clientes nuevos, apoyando a una amplia variedad de empresas, desde negocios locales hasta firmas de robótica a nivel nacional, para implementar y lanzar sus planes 401(k). Asegurarás que el proceso de onboarding se mantenga dentro del cronograma, mientras mantienes a los clientes comprometidos y satisfechos. Este puesto se basa tanto en procesos como en las personas, por lo que debes ser organizado, amable y flexible.

## Qué harás cada día
– Comunicarte con frecuencia con los clientes para comprender sus necesidades y ayudarlos a establecer sus planes 401(k)
– Educar, guiar e informar a los clientes recién incorporados sobre las opciones disponibles para ayudar a sus empleados a ahorrar para la jubilación
– Colaborar entre equipos, especialmente con ventas y gestión de cuentas, para garantizar que se satisfagan las necesidades del cliente
– Impulsar los procesos gestionando partes interesadas internas y externas para que los clientes se mantengan comprometidos, satisfechos y en el camino correcto
– Identificar oportunidades para mejorar los procesos y ayudar al equipo a escalar

## Lo que aportas
– Conocimiento y experiencia en el diseño de planes de jubilación, especialmente planes 401(k)
– 3+ años de experiencia en onboarding de clientes en un entorno SaaS
– Mentalidad genuina de “persona de trato” a la que le guste trabajar con clientes y pueda explicar temas complejos de forma clara
– Alta energía y motivación: ilusión por incorporar 40–50+ clientes por mes, porque la rapidez importa
– Seguimiento sólido, incluyendo contactar proactivamente a los clientes y mantenerlos en curso
– Excelente capacidad de organización, con habilidad para manejar múltiples prioridades, plazos y partes interesadas sin que se te escape nada
– Licenciatura o experiencia equivalente

## Por qué te encantará trabajar en Human Interest
**Misión:** Somos una startup altamente colaborativa enfocada en apoyar la participación y el crecimiento de los empleados: ayudamos a resolver uno de los problemas más grandes de Estados Unidos que aún no se ha resuelto: el ahorro para la jubilación.

**Cultura:** Nuestros principios operativos guían cómo trabajamos como equipo y reflejan lo que Human Interest considera importante y correcto. Esta claridad ayuda a los empleados a tomar buenas decisiones de forma independiente y ayuda a los candidatos a evaluar si aquí prosperarán.

Valoramos:
– Obsesión por el cliente
– Enfoque a largo plazo
– Equipos autónomos y responsables
– Un listón que aumenta continuamente en talento y desempeño
– Optimismo fundamental

**Compensación:** El pago se basa en múltiples factores, incluidos los costos laborales locales en mercados de Estados Unidos. El rango de salario base para este puesto es de 63,000 a 65,000 USD; el extremo inferior representa el mínimo en nuestra región geográfica más baja y el superior representa el máximo en nuestra región geográfica más alta. En qué punto de ese rango te ubicas depende de tu ubicación en EE. UU. y de tus habilidades y experiencia relevantes. El salario base es solo parte de un paquete más amplio de Beneficios Totales (Total Rewards). Este puesto también incluye un objetivo variable de 30,000 USD. Ofrecemos un conjunto integral de beneficios de bienestar físico, financiero y mental.

**Beneficios incluyen:**
– Un gran plan 401(k): el plan propio de Human Interest, con un aporte del empleador dólar por dólar hasta el 4% de la compensación (devengado de inmediato) y $0 de comisiones del plan
– Planes de salud de alta calidad, además de seguro dental y de visión
– PTO generoso (tiempo libre remunerado) y licencia parental
– Lyra (apoyo mejorado de salud mental para empleados y dependientes)
– Carrot (atención de salud para fertilidad y beneficios para formar familia)
– Candidly (recursos sobre préstamos estudiantiles para que tú y tu familia puedan planificar, pedir prestado y pagar la deuda estudiantil)
– Estipendio mensual para trabajo desde casa y estipendio anual de bienestar
– Grupos de Recursos para Empleados, incluidos Veterans, Lift Ev’ry Voice, Pride, LatinX, Families y Women in Tech
– Eventos en línea y regionales, celebraciones y salidas fuera de la oficina para equipos/empresa
– La mayoría de los puestos pueden ser 100% remotos

## Somos un gran lugar para trabajar (y aquí está la prueba)
– Certificados como Great Place To Work® (2023)
– Best Places to Work de Built In (2023)
– Empresa líder de Y Combinator (2020–2023)
– Mejores empleadores de startups de Estados Unidos por Forbes (2020–2022)
– Inc. Empresas de más rápido crecimiento (2021)

Human Interest es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Consideramos a todos los solicitantes calificados para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el género, la identidad o expresión de género, la orientación sexual, el origen nacional, la genética, la discapacidad, la edad, el estado de veterano o militar, el embarazo o cualquier otra condición protegida bajo la ley federal, estatal o local.

Los empleados de Human Interest deben seguir las políticas de seguridad de la empresa y el Código de Ética.

Nota: Human Interest no acepta currículums no solicitados de ninguna fuente que no sean candidatos que se postulan directamente. No consideraremos currículums de proveedores como firmas de búsqueda, agencias de empleo, servicios de referencia con tarifa o agencias de reclutamiento.

Bajo la Ordenanza de Fair Chance de San Francisco, consideraremos a solicitantes calificados para el empleo que tengan antecedentes de arresto o condena. Cumplimos con las pautas de la CCPA. Más información: https://humaninterest.com/disclosures