Jobtitel: Senior People Operations Specialist

Standort: Indien (Remote)

Schicht: 20:30 Uhr IST bis 05:30 Uhr IST

Wöchentlicher freier Tag: Donnerstag und Freitag

Über HighLevel:

HighLevel ist eine cloudbasierte, umfassende White-Label-Marketing- und Vertriebsplattform, die Marketingagenturen, Unternehmern und Unternehmen dabei hilft, ihre digitale Präsenz zu stärken und das Wachstum zu beschleunigen. Durch die Vereinfachung von Marketing-Workflows und die Bereitstellung von End-to-End-Lösungen ermöglicht HighLevel Organisationen jeder Größe, ihre Marketingziele zu erreichen. Aktuell beschäftigen wir 1.000+ Mitarbeitende in 15 Ländern – viele arbeiten remote, andere sind in unserem Hauptsitz in Dallas, Texas, tätig. Als Arbeitgeber möchten wir eine lebendige Kultur aufbauen, Kreativität und Zusammenarbeit fördern und für unser Team überall dort, wo es lebt, eine gesunde Work-Life-Balance unterstützen.

Unsere Website – https://www.gohighlevel.com/

Unser YouTube-Kanal – https://www.youtube.com/channel/UCXFiV4qDX5ipE-DQcsm1j4g

Blogbeitrag – https://blog.gohighlevel.com/general-atlantic-joins-highlevel/

Unsere Kundinnen und Kunden:

HighLevel unterstützt eine breite Palette von Kundinnen und Kunden – darunter 60K+ Agenturen und Unternehmer sowie 450K+ Unternehmen weltweit. Zu den Kundinnen und Kunden zählen kleine und mittlere Unternehmen ebenso wie große Konzerne in vielen Branchen und Bereichen.

Scale bei HighLevel:

Wir arbeiten im großen Maßstab. Unsere Systeme verarbeiten ungefähr 3 Milliarden+ API-Anfragen und 2 Milliarden+ Nachrichtenereignisse pro Monat, und wir verzeichnen über 25 Mio. tägliche Ansichten von Kunden-Seiten. Außerdem verwalten wir mehr als 80 Terabyte Daten über 5 Datenbanken.

Wer du bist

Wir suchen eine erfahrene, detailorientierte People Operations Specialist, um unser wachsendes People-Operations-Team zu verstärken. In dieser Rolle trägst du dazu bei, eine ausgezeichnete Employee Experience zu gewährleisten, indem du wesentliche HR-Operations übernimmst, Compliance unterstützt und Prozesse rund um People kontinuierlich verbesserst. Die ideale Person verfügt über eine fundierte Erfahrung in HR Operations, fühlt sich in einer schnelllebigen Umgebung wohl und bringt eine proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit, um Mitarbeitende und Stakeholder bestmöglich zu unterstützen.

Was du tun wirst

People Operations

Übernimm die Verantwortung für den vollständigen Employee Lifecycle – einschließlich Onboarding, Offboarding, Jobwechseln, Beförderungen und internen Versetzungen.

Sei während deiner zugewiesenen Schicht der erste Ansprechpartner für Mitarbeitende über unser Ticketing-System und bearbeite HR-Fragen und -Anliegen zeitnah sowie mit Einfühlungsvermögen.

Halte die Mitarbeitenden-Daten im HRIS korrekt und aktuell, während du gleichzeitig die Einhaltung lokaler Arbeitsgesetze sowie interner Richtlinien sicherstellst.

Koordiniere die Benefits-Administration, validiere Payroll-Eingaben, verwalte Urlaubs- und Abwesenheitsprozesse, verfolge die Anwesenheit und unterstütze weitere wiederkehrende operative Aufgaben.

Arbeite mit internen Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass People-Operations-Services gleichbleibend und auf hohem Niveau bereitgestellt werden.

Unterstütze mehrere Initiativen und Projekte, während sich die geschäftlichen Anforderungen und Prioritäten weiterentwickeln.

Prozessverbesserung und Zusammenarbeit

Identifiziere Möglichkeiten, HR-Prozesse, Dokumentation und Systeme zu verbessern, um Effizienz, Skalierbarkeit und die Employee Experience zu erhöhen.

Arbeite mit funktionsübergreifenden Teams (Finance, IT und Legal) zusammen, um neue HR-Tools einzuführen, Systemverbesserungen umzusetzen und Prozesse zu aktualisieren.

Unterstütze Change-Management-Aktivitäten im Zusammenhang mit HR-Systemen, Richtlinien oder operativen Verbesserungen.

Datenmanagement und Reporting

Sorge für Datenqualität, -genauigkeit und -integrität in den HRIS- und zugehörigen Tools.

Unterstütze interne und externe Audits, Compliance-Reporting sowie Datenanfragen nach Bedarf.

Was du mitbringst

Ein Bachelor-Abschluss in Human Resources, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

5+ Jahre praktische Erfahrung in People Operations oder HR Operations.

Sehr gute Kenntnisse von HRIS-Plattformen wie Darwinbox, ADP oder ähnlichen Systemen.

Sicherer Umgang mit MS Office, Google Workspace und Kollaborationstools wie Slack.

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten im Umgang miteinander – einschließlich starker schriftlicher und mündlicher Kommunikation.

Nachweisliche Fähigkeit, sensible und vertrauliche Informationen professionell und diskret zu handhaben.

Starke organisatorische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Zeitmanagement – mit hoher Aufmerksamkeit fürs Detail.

Erfahrung in schnelllebigen SaaS- oder technologieorientierten Organisationen ist sehr wünschenswert.

Informationen zur Chancengleichheit

Das Unternehmen ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Da das Unternehmen als Arbeitgeber Anforderungen an positive Maßnahmen (affirmative action) unterliegt, bitten wir dich, die demografischen Informationen unten freiwillig bereitzustellen. Diese Informationen werden ausschließlich für die behördliche Dokumentation, Berichterstattung und andere gesetzliche Anforderungen verwendet. Die Bereitstellung dieser Informationen ist freiwillig, und die Ablehnung hat keinen Einfluss auf den Status deiner Bewerbung. Diese Daten werden getrennt von deiner Bewerbung aufbewahrt und nicht für die Entscheidung im Einstellungsprozess verwendet.

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