Husos horarios: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9), HST (UTC -10), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3, UTC -2
Estamos contratando a un representante de atención al cliente con sólidas habilidades técnicas para gestionar un número muy pequeño de solicitudes de clientes. Hemos trabajado arduamente para mejorar la experiencia del cliente y, con el tiempo, hemos reducido significativamente la cantidad de soporte al cliente que necesitamos. Responder a los correos de los clientes requiere solo unas cinco horas por semana.
Sus responsabilidades serían revisar su correo dos veces al día (de lunes a viernes) durante aproximadamente 30 minutos cada vez: una por la mañana y otra por la tarde o por la noche. La mayoría de las solicitudes de los clientes llegan por correo; solo hay aproximadamente una o dos llamadas telefónicas al mes.
Las principales funciones de este puesto incluyen:
- Responder bien a algunos correos al día
- Reproducir errores y documentar problemas para el equipo de desarrollo
- Compartir comentarios de los clientes y preocupaciones sobre usabilidad
Este es un contrato 1099 con una tarifa fija de $800 al mes. Es una excelente opción para alguien que busca un compromiso muy parcial además de otros trabajos, o para alguien que quiere un trabajo significativo y con propósito.
Queremos contratarle si:
- Se siente cómodo/a con la tecnología (vendemos una aplicación web)
- Quiere un puesto flexible que se adapte a su estilo de vida
- Disfruta ayudando a los clientes a resolver problemas
- Habla inglés como primera lengua y vive en Norte o Sudamérica
- Se lleva bien con otras personas: visite nuestra página About Us para conocer al equipo al que se uniría
Mi empresa se llama Custody X Change. He estado construyendo el negocio desde 2004. Vendemos una aplicación web que crea horarios de custodia de menores y planes de crianza. También ayuda a las familias a tomar decisiones difíciles después de un divorcio o una separación, y apoya la comunicación entre dos padres que quizá ya no se lleven tan bien. Al reducir el conflicto, también ayuda a las familias a ahorrar mucho dinero en honorarios legales.
Si quiere ayudar a las personas a usar un producto verdaderamente útil y unirse a un equipo pequeño y distribuido, deberíamos hablar.
Para postularse, complete la solicitud aquí: forms.gle/qzunag9bzbuhg3rba
Gracias,
Ben
Ben
P.D. Queremos que todas las personas que trabajan aquí sean felices. Se le evaluará en función de los resultados, no de cualquier otra cosa.
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