Fusos horários: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9), HST (UTC -10), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3, UTC -2
Estamos contratando um representante de atendimento ao cliente com fortes habilidades técnicas para lidar com um número bem pequeno de solicitações dos clientes. Trabalhamos bastante para melhorar a experiência do cliente e, ao longo do tempo, reduzimos significativamente a quantidade de suporte ao cliente necessária. Responder a e-mails dos clientes exige apenas cerca de cinco horas por semana.
Suas responsabilidades seriam verificar seu e-mail duas vezes por dia (de segunda a sexta), por cerca de 30 minutos cada vez—uma pela manhã e outra no fim da tarde ou à noite. A maioria das solicitações dos clientes chega por e-mail; há apenas cerca de uma ou duas ligações por mês.
As principais atribuições desta função incluem:
- Responder bem alguns e-mails por dia
- Reproduzir bugs e documentar problemas para a equipe de desenvolvimento
- Compartilhar feedback dos clientes e preocupações de usabilidade
Esta é uma função em regime 1099, com taxa fixa de US$ 800 por mês. É uma ótima opção para quem busca um compromisso bem parcial além de outros trabalhos, ou para quem quer um trabalho com significado e propósito.
Gostaríamos de contratar você se:
- Você se sente confortável com tecnologia (vendemos um aplicativo web)
- Você quer uma função flexível que se adapte ao seu estilo de vida
- Você gosta de ajudar os clientes a resolver problemas
- Você fala inglês como primeira língua e mora na América do Norte ou do Sul
- Você se dá bem com outras pessoas—visite nossa página “About Us” para conhecer a equipe à qual você vai se juntar
Minha empresa se chama Custody X Change. Eu construo o negócio desde 2004. Vendemos uma aplicação web que cria cronogramas de guarda de filhos e planos de parentalidade. Ela também ajuda as famílias a tomar decisões difíceis após divórcio ou separação e dá suporte à comunicação entre dois pais que talvez não se deem tão bem como antes. Ao reduzir o conflito, também ajuda as famílias a economizar bastante dinheiro com taxas legais.
Se você quer ajudar as pessoas a usar um produto genuinamente útil e se juntar a uma equipe pequena e distribuída, devemos conversar.
Para se candidatar, preencha a inscrição aqui: forms.gle/qzunag9bzbuhg3rba
Obrigado,
Ben
Ben
P.S. Queremos que todas as pessoas que trabalham aqui sejam felizes. Você será avaliado com base em resultados, e não em qualquer outra coisa.
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