Zonas horarias: EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), ART (UTC -3), UTC -4, UTC -4:30, UTC -3, UTC -2
Sobre nosotros:
En Loop Support ayudamos a las empresas a conectarse con profesionales excepcionales de atención al cliente. Buscamos personas atentas, amables y con ganas de aprender y mejorar sus habilidades. Si te entusiasma ayudar a otros y resolver problemas, nos encantaría conocerte.
Responsabilidades:
• Atender consultas y problemas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Identificar y resolver de manera eficiente inconvenientes relacionados con los productos.
• Mantener siempre una actitud profesional y cordial en cada interacción.
• Registrar de forma exacta las interacciones y soluciones proporcionadas.
Calificaciones:
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en inglés y español (Requerido).
• Computadora confiable y conexión a internet estable (Requerido).
• Residir en LATAM (Requerido).
• Capacidad para trabajar de manera autónoma en un espacio de trabajo tranquilo en casa.
• Actitud positiva y fuerte orientación a la satisfacción del cliente.
• Experiencia previa en atención al cliente es un plus, pero no indispensable.
• Sólidas habilidades para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente.
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