Fusos horários: CST (UTC +8)

A Contra está em busca de um especialista em suporte ao cliente baseado nas Filipinas para integrar nossa equipe. Você será responsável por oferecer um atendimento excepcional à nossa crescente comunidade de freelancers e empresas. A função inclui lidar com diversas tarefas relacionadas ao suporte. O horário previsto é às sextas-feiras, das 3h às 11h/12h EST, e nos fins de semana, das 8h às 17h EST.

Responsabilidades:
• Ajudar os usuários e resolver suas dúvidas ou problemas.
• Gerenciar e concluir as tarefas operacionais diárias de forma eficiente.
• Garantir que todas as tarefas sejam finalizadas rapidamente, mantendo alta qualidade.

Ferramentas utilizadas:
• HubSpot
• Notion
• Looker
• Retool

Processo seletivo:
1. Vídeo no Loom
2. Entrevista com a equipe de recrutamento
3. Estudo de caso remunerado e apresentação