Creamos la experiencia de usuario de Spotify de principio a fin, del siguiente momento al siguiente, a través de cada pantalla, plataforma e integración con socios. Nuestro objetivo es lograr que escuchar sea algo fluido, personal y lleno de alegría para miles de millones de personas en todo el mundo. Convertimos la complejidad en claridad en cientos de puntos de contacto: desde nuestras aplicaciones móviles y de escritorio hasta altavoces inteligentes, televisores, coches y las integraciones en las que Spotify aparece cada día. Si afecta a un consumidor, lo moldeamos. Combinamos un profundo entendimiento del comportamiento humano, el diseño y la tecnología para crear experiencias que se sienten intuitivas, expresivas e inequívocamente Spotify.

Impulsamos la mejor red de audio del mundo al permitir que los creadores y los distribuidores de contenido entreguen su contenido con la menor fricción posible, al tiempo que brindamos a los equipos de Spotify acceso al catálogo más completo posible. Ese es el enfoque del equipo de Content Platform (Plataforma de Contenido), que utiliza su comprensión de las expectativas de los consumidores para mejorar la vida de millones de usuarios en todo el mundo llevando la música y el audio que aman a los dispositivos, las aplicaciones y las plataformas que usan cada día.

El equipo Annotation Platform Ops colabora con los equipos de Producto e Ingeniería dentro del estudio de I+D (R&D) de Content Platform para construir conjuntos de datos ricos y conectados que permiten grandes experiencias para los consumidores, mediante una combinación de experiencia humana y de máquinas. Damos soporte a casos de uso en todas las áreas de Spotify: Música, Podcasts y Audiolibros.

Buscamos un/a Analista de QA de Anotaciones para ayudar a crear una amplia variedad de conjuntos de datos etiquetados que los equipos de Content Platform utilizan para entrenar, evaluar y comprender mejor modelos y sistemas. Esta es una oportunidad emocionante para estar en el centro del desarrollo de ML y de IA.

Lo que harás:
– Revisar datos anotados para confirmar que cumplen con los estándares de calidad y las políticas de Spotify, priorizando el trabajo según las necesidades del negocio
– Proporcionar resultados precisos y a tiempo para los equipos de Producto e Ingeniería utilizando marcos y métricas de QA establecidas, como tasas de acuerdo y consenso
– Abordar casos límite complejos, ayudando a establecer la verdad de referencia y reducir la ambigüedad entre conjuntos de datos
– Identificar patrones, insights y oportunidades de mejora, y comunicar claramente los hallazgos tanto a socios técnicos como no técnicos
– Apoyar bucles de retroalimentación entre equipos de anotación, colaboradores de I+D y especialistas en políticas de contenido para mejorar flujos de trabajo y entregables
– Ayudar a desarrollar y refinar directrices de anotación, respaldando la formación de anotadores y la mejora continua
– Trabajar estrechamente con compañeros en múltiples proyectos y dominios

Quién eres:
– Tienes experiencia con trabajo de anotación, calidad de datos o procesos de QA en entornos de ML/IA
– Conoces flujos de trabajo de anotación impulsados por LLM o IA, así como sistemas con intervención humana (human-in-the-loop)
– Te sientes cómodo/a revisando conjuntos de datos a gran escala en distintos formatos como texto, audio, imágenes o video
– Te importa la calidad y la consistencia, y abordas la evaluación de datos de forma estructurada
– Te comunicas con claridad y puedes explicar ideas complejas de manera sencilla
– Trabajas bien con socios multifuncionales en entornos de ritmo rápido
– Comprendes el ciclo de vida del machine learning, desde la recolección de datos hasta el despliegue
– Te sientes cómodo/a trabajando con herramientas emergentes de IA y flujos de trabajo basados en agentes
– Tienes curiosidad e interés por la música, los podcasts o los audiolibros
– Conoces SQL o estándares de metadatos musicales (deseable)

Dónde estarás:
– Este puesto está basado en Nueva York.
– Puedes trabajar de forma flexible: habrá algunas reuniones presenciales, pero aún tendrás la opción de trabajar desde casa.

El rango de salario base en EE. UU. para este puesto es de $82,921.00–$118,459.00, más acciones (equity). Los beneficios incluyen seguro de salud, seis meses de permiso parental remunerado, un plan 401(k), una asignación mensual para comidas, 23 días de descanso remunerados y 13 feriados flexibles remunerados. Estos rangos podrían cambiar en el futuro.

Spotify es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Te damos la bienvenida tal como eres—sin importar tu formación, tu apariencia o lo que escuchas. Nuestra plataforma es para todos, y nuestro lugar de trabajo también. Cuantas más voces incluyamos y amplifiquemos en nuestro negocio, más todos prosperaremos, aportaremos y nos mantendremos con mentalidad de futuro. Trae tu experiencia personal, tus perspectivas y tu trayectoria—nosotros encontraremos fortaleza en nuestras diferencias mientras seguimos revolucionando la forma en que el mundo escucha.

En Spotify, estamos comprometidos con la inclusión y con garantizar que todo nuestro proceso de contratación sea accesible para todos. Podemos ofrecer adaptaciones razonables durante el proceso de entrevista. Si necesitas adaptaciones en cualquier etapa del proceso de solicitud o entrevista, avísanos: estamos aquí para ayudarte.

Spotify cambió para siempre la forma de escuchar música cuando lanzamos en 2008. Nuestra misión es desbloquear el poder de la creatividad humana permitiendo que un millón de artistas creativos ganen la vida con su arte y brindando a miles de millones de fans la oportunidad de disfrutar y seguir con pasión a esos creadores. Todo lo que hacemos está impulsado por nuestro amor por la música y la narración mediante podcasts. Hoy, somos el servicio de suscripción de streaming de audio más popular del mundo.