ModSquad colabora con importantes marcas globales y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando consultas de clientes por tickets o correo electrónico?
¿Te atrae la idea de trabajar desde casa con flexibilidad?
Si es así, ModSquad está incorporando nuevos Mods independientes a su comunidad.

Si deseas contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es el lugar ideal. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas cuyos usuarios esperan un soporte excepcional, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan sólidas habilidades, una actitud positiva y motivación constante. Ayudan a los clientes encontrando soluciones, resolviendo problemas y asegurándose de que aprovechen al máximo los productos y servicios de nuestros clientes. Hay nuevos proyectos disponibles ahora y más en camino.

Tarifa por hora:
Se discutirá durante la entrevista.

Horario del proyecto (hora del Pacífico):
Cobertura 24/7

Compromiso:
8 horas el 9 de febrero de 2025

Idioma:
Inglés

Lo que buscamos:
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Familiaridad con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y hacer preguntas cuando sea necesario
• Fuertes habilidades de resolución de problemas en diversas aplicaciones y plataformas
• Dominio profesional del inglés
• Disponibilidad por 8 horas el 9 de febrero

Requisitos técnicos:
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Audífonos confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

Lo que obtendrás:
• Oportunidades para trabajar con importantes clientes internacionales como la NFL, Vimeo y Topps
• Programación flexible y autodirigida
• Acceso a “Hot Gigs” exclusivas
• Trabajo completamente remoto
• Tarifa competitiva por hora, informada durante la primera entrevista
• Capacitación pagada

Consejo: Tómate tu tiempo al completar la solicitud. Respuestas claras y detalladas aumentan tus posibilidades de ser seleccionado para una entrevista.

Nota: Los Chromebooks no son compatibles con los proyectos de ModSquad.

Acerca de ModSquad:
ModSquad ofrece servicios de interacción digital gestionada a nivel mundial. Nuestra red de más de 10,000 Mods brinda atención al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes como la NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Con Mods en más de 70 países y más de 50 idiomas, somos un líder confiable en interacción digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa todas las solicitudes sin considerar características legalmente protegidas.

La compensación varía según el cliente y no es negociable. Las tarifas se comparten durante la entrevista y dependen de factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta oportunidad no está disponible para residentes de California, Colorado, Nueva York o el estado de Washington.