Los husos horarios incluyen EST (UTC -5), CST (UTC -6), MST (UTC -7), PST (UTC -8), AKST (UTC -9) y HST (UTC -10).

Conviértete en Representante de Servicio al Cliente, trabaja de manera remota y crea tu propio horario. La telemedicina, o el apoyo sanitario no emergente basado en computadora, es un campo de rápido crecimiento con un enorme potencial. En este puesto, obtendrás valiosa experiencia brindando apoyo a nuestro cliente, Teladoc, un líder en atención médica virtual.

Si eres una persona detallista, profesional, discreta y capaz de mantener una actitud positiva mientras superas desafíos, este puesto de servicio al cliente podría ser ideal para ti.

Las responsabilidades esenciales incluyen:
• Atender llamadas entrantes
• Ayudar y confirmar el registro de pacientes
• Conectar a los pacientes con los médicos
• Programar citas
• Brindar apoyo con necesidades de facturación
• Resolver problemas técnicos básicos
• Mantener registros precisos

Este puesto es ideal para quienes sienten pasión por el servicio al cliente, se comunican bien y mantienen una actitud positiva. Tener experiencia médica es útil. También deberías contar con:
• Excelente atención al detalle
• La capacidad de mantener un espacio de trabajo tranquilo y profesional
• Empatía, paciencia e integridad
• Fuertes habilidades organizativas e independencia
• Capacidad para realizar múltiples tareas y usar varias herramientas al mismo tiempo
• La capacidad de mantener segura información sensible

Dado que los contratistas del Marketplace de NexRep trabajan de manera independiente desde casa, necesitarás un espacio de trabajo tranquilo, dedicado, sin papel y libre de teléfonos celulares, además de:
• Internet de alta velocidad por cable
• Una PC con Windows 10 o 11 (Mac y Chromebook no son compatibles)
• Al menos 8 GB de RAM utilizable
• Un procesador Intel Core o Intel Pentium 4
• Software antivirus actualizado
• Dos monitores con una resolución mínima de 1024 x 768
• Un auricular USB con cancelación de ruido

Actualmente, NexRep contrata en 33 estados. No contratamos en AR, AZ, CA, CO, CT, DC, IL, MA, MD, ME, MO, NJ, NY, OR, RI, VT, WA o WI. Tampoco contratamos fuera de Estados Unidos.

Como Representante de Servicio al Cliente de Teladoc, tendrás la libertad de escoger tu propio horario usando un sistema de autoservicio de programación. Como el soporte está disponible 24/7, puedes elegir las horas que mejor se adapten a ti. La disponibilidad nocturna es limitada, lo que hace que este puesto sea especialmente atractivo para quienes buscan horarios matutinos, vespertinos o nocturnos.

Este puesto de nivel inicial comienza en 10 dólares por hora. Los contratistas independientes que trabajen 20 horas o más por semana ganan 12.50 dólares por hora por las horas trabajadas entre las 8 a.m. y las 8 p.m. EST. Quienes trabajen 30 horas o más por semana ganan 15 dólares por hora por las horas trabajadas en ese mismo periodo.

Puedes trabajar cómodamente desde tu hogar o desde cualquier lugar de Estados Unidos que cumpla con los requisitos de oficina. Esta modalidad también ayuda a reducir costos relacionados con transporte, vestimenta, cuidado de niños o adultos mayores y comidas. Podrías calificar para deducciones de impuestos por oficina en casa; consulta con un profesional de impuestos para orientación. También serás elegible para un bono de certificación de 350 dólares y recibirás:
• Mentoría personalizada
• Certificación gratuita y capacitación continua
• La flexibilidad de elegir tu horario dentro de las horas operativas del cliente
• Una mejor conciliación entre trabajo y vida personal

También puedes beneficiarte de NexRep Perks, que recompensa a los contratistas independientes con puntos que desbloquean descuentos en gastos comunes como servicios de salud y dentales, herramientas bancarias, apoyo legal y tecnológico, y más.

Nota: NexRep ofrece acceso a oportunidades de descuento, pero no proporciona beneficios para empleados ni crea planes de beneficios. Los contratistas eligen de manera independiente si desean usar Perks Partners, y NexRep no recibe compensación alguna del Programa Perks.