At Nielsen, we are passionate about our work to power a better media future for all people by providing powerful insights that drive client decisions and deliver extraordinary results. Our talented, global workforce is dedicated to capturing audience engagement with content – wherever and whenever it’s consumed. Together, we are proudly rooted in our deep legacy as we stand at the forefront of the media revolution. When you join Nielsen, you will join a dynamic team committed to excellence, perseverance, and the ambition to make an impact together. We champion you, because when you succeed, we do too. We enable your best to power our future.

¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras?

Como Auxiliar de Atención a Clientes en Nielsen, desempeñarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias del panel. Esta es una emocionante oportunidad para unirte a un líder global y generar un impacto real.

Responsabilidades del puesto:

• Esta posición se centra en construir y mantener relaciones con las familias del panel de Nielsen, realizar entrevistas telefónicas, guiarlas a través de la configuración del equipo y la resolución de problemas, garantizar la integridad de los datos y superar los objetivos de rendimiento relacionados con la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente.

Lo que ofrecemos:

• Ofrecemos un salario base bruto mensual de $16,200 pesos mexicanos
• 9% Vales de despensa
• 13% Fondo de ahorro
• Cobertura de Gastos Médicos Mayores (cónyuge e hijos menores de 25 años, incluye matrimonios igualitarios)
• Seguro de vida
• 50% Prima vacacional
• 30 días de aguinaldo
• Horarios flexibles (Trabajo híbrido): ¡Elige el horario que mejor se adapte a tu vida! Disfruta de la flexibilidad de trabajar 3 días en nuestra moderna oficina y 2 días desde casa, con diversas opciones de turnos disponibles.

Lo que aportarás:

• Es imprescindible tener fluidez tanto en inglés como en español (escrito y verbal)
• Diploma de escuela preparatoria o experiencia laboral equivalente.

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