Nosso cliente, uma empresa líder na indústria musical, está contratando um Consultor de Atendimento ao Cliente multilíngue fluente em francês, espanhol e inglês. Esta posição remota oferece um salário anual de £37.000. O cargo exige um mínimo de 22 horas semanais de trabalho às segundas, sextas e, alternativamente, às terças ou quintas‑feiras.

A organização desenvolve produtos e serviços inovadores para DJs, músicos, clubes e toda a comunidade musical. Com rápido crescimento em sua sede em Londres, estão à procura de Coordenadores de Suporte ao Cliente multilíngues para atuação remota.

Como parte da equipe de Suporte ao Cliente, você irá gerir e resolver solicitações de clientes relacionadas a produtos e vendas de e‑commerce recebidas por telefone, e‑mail ou outros canais de comunicação. Este é um cargo business‑to‑business.

Responsabilidades incluem:
• Gerir consultas de clientes sobre produtos ou vendas online
• Tratar dos tickets de atendimento atribuídos
• Seguir os processos internos de atendimento e cumprir metas de nível de serviço
• Comunicar‑se com outras equipes internas e fornecedores externos quando necessário
• Identificar solicitações que exijam conhecimento técnico avançado
• Iniciar procedimentos de devolução de e‑commerce

Requisitos:
• Fluência em inglês, francês e espanhol
• Experiência com Zendesk ou plataformas similares de atendimento ao cliente
• Sólida experiência em atendimento
• Domínio do Microsoft Office
• Conhecimento ou interesse em DJing e música é um diferencial
• Outras línguas são uma vantagem

Esta é uma excelente oportunidade para candidatos apaixonados por música e cultura DJ que desejam ingressar em uma empresa internacional de prestígio. É essencial fluência em inglês, espanhol e francês.

Para mais oportunidades, visite www.annejagger.com, pois nem todas as vagas são anunciadas.

Anne Jagger Recruitment Ltd atua como agência de emprego e empresa. Nenhuma parte deste anúncio tem a intenção de discriminar com base em gênero, idade, estado civil, religião, cor, raça, deficiência ou orientação sexual. Todos os candidatos serão considerados exclusivamente por suas competências, qualificações e capacidade de desempenhar a função.

Se você não receber um retorno da Anne Jagger Recruitment em até 7 dias, significa que sua candidatura não foi bem‑sucedida. Continue consultando o site para outras oportunidades.