ModSquad trabaja con marcas globales importantes y busca profesionales excepcionales de atención al cliente.

¿Tienes experiencia gestionando preguntas de clientes a través de tickets o correo electrónico? ¿Te interesa trabajar desde casa con horarios flexibles? Si es así, ModSquad está reclutando Mods independientes para unirse a nuestra comunidad.

Si quieres contribuir a proyectos emocionantes, ModSquad es una excelente opción. Nuestros clientes son empresas innovadoras y reconocidas, cuyos usuarios esperan un soporte de alta calidad, y eso es exactamente lo que ofrecemos.

Nuestros Mods aportan habilidades sólidas, una actitud positiva y motivación confiable. Ayudan a encontrar soluciones, resolver problemas y sacar el máximo provecho de los productos y servicios que nuestros clientes ofrecen. Hay proyectos nuevos disponibles ahora, y pronto llegarán más.

**Pago por hora:**
Se trata durante la entrevista.

**Cobertura del proyecto (Hora del Pacífico):**
24/7

**Plazo:**
8 horas antes del 9 de febrero de 2025

**Idioma:**
Inglés

**Lo que buscamos:**
• Excelentes habilidades de servicio al cliente
• Interés en televisión y cine
• Experiencia en soporte técnico
• Familiaridad con Zendesk
• Capacidad para trabajar de forma independiente y preguntar cuando sea necesario
• Fuertes habilidades para resolver problemas en múltiples aplicaciones y plataformas
• Inglés a nivel profesional
• Disponibilidad de 8 horas el 9 de febrero

**Requisitos técnicos:**
• Computadora de escritorio o portátil con Windows 10 o superior
• Audífonos con micrófono confiables
• Disposición para instalar el software de seguridad de MSQ y una aplicación de autenticación de dos factores en tu teléfono

**Lo que obtendrás:**
• La oportunidad de dar soporte a clientes internacionales importantes como NFL, Vimeo y Topps
• Escalamiento flexible e independiente (gestionado por ti)
• Acceso a las exclusivas “Hot Gigs”
• Trabajo 100% remoto
• Pago por hora atractivo (se comparte en la primera entrevista)
• Capacitación pagada

**Consejo:**
Completa tu solicitud con atención y calma. Respuestas claras y detalladas pueden aumentar tus posibilidades de que te inviten a una entrevista.

**Nota:**
No se pueden usar Chromebooks para los proyectos de ModSquad.

**Acerca de ModSquad:**
ModSquad brinda servicios de participación digital gestionada en todo el mundo. Con una red de 10,000+ Mods, ofrecemos soporte al cliente, moderación de contenido, gestión de comunidades y servicios de redes sociales para marcas líderes, incluyendo NFL, Zendesk y Topps. Ayudamos a las empresas a fortalecer sus relaciones con los clientes. Nuestros Mods trabajan en más de 70 países y 50+ idiomas, lo que convierte a ModSquad en un socio confiable en la participación digital.

ModSquad es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y evalúa todas las solicitudes sin importar características protegidas legalmente.

El pago depende del cliente y no es negociable. Las tarifas por hora se comparten durante la entrevista y varían según factores como la ubicación, la complejidad de las tareas y la experiencia relevante. Esta posición no está disponible para residentes de California, Colorado, el estado de Nueva York, o Washington.