100% Remote-Arbeit weltweit (mit Ausnahme von Deutschland)

Hallo! Contact Heroes startet ein erweitertes Projekt im Bereich Inbound-Kundenservice für einen großen, bekannten Mobilfunkanbieter, mit Fokus auf Prepaid-Kundinnen und -Kunden.

Wir suchen zuverlässige, motivierte Freelancer weltweit, die außerhalb Deutschlands leben und uns langfristig im Inbound-Kundenservice unterstützen können.

Wenn Sie in und außerhalb Deutschlands leben und arbeiten und als Freelancer remote arbeiten möchten, ist diese Gelegenheit genau für Sie.

Aufgaben – Was Sie erwartet:
– Entgegennahme eingehender Anrufe zu Prepaid-Produkten, Tarifen, SIM-Karten, Aufladungen (Top-ups) sowie grundlegenden technischen Fragen
– Professionelle Projekt-Einrichtung mit festen Ansprechpartnern
– Flexible Arbeitszeiten innerhalb der Projektvorgaben – Sie entscheiden, wann Sie arbeiten
– Bezahlung pro Stunde oder pro produktiver Minute (je nach Projektmodell)
– Vollständige Remote-Arbeit von überall auf der Welt (außer Deutschland)

Qualifikationen
1. Rechtliche und administrative Anforderungen:
– Freelancer-/Selbstständigenstatus in Ihrem Wohnsitzland
– Wohnsitz außerhalb Deutschlands
– Fähigkeit, gültige Rechnungen an internationale Kunden (einschließlich uns) gemäß den lokalen Vorschriften auszustellen
– Einhaltung der Steuergesetze Ihres Landes

2. Fachliche und persönliche Anforderungen:
– Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau
– Erfahrung im telefonischen Kundenservice ist von Vorteil
– Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und organisiert zu bleiben
– Verbindlichkeit gegenüber dem Projekt über den langfristigen Zeitraum

3. Technische Anforderungen:
– Stabile Internetverbindung (mindestens 50 Mbit/s)
– Headset, zwei Monitore, Webcam und ein leistungsstarker PC
– Privater, ruhiger Arbeitsplatz zu Hause ohne Einsicht oder Zugriff Dritter
– Sicherer und souveräner Umgang mit webbasierten Tools

Vorteile – Warum Sie es mögen werden:
– Langfristiges, groß angelegtes Projekt mit konstantem Arbeitsaufkommen
– Attraktive, faire Vergütung je nach Projektmodell
– Unterstützung durch ein erfahrenes Team
– Hohe Flexibilität: Sie legen Ihre Arbeitszeiten selbst fest

Bereit, ein Held zu werden?

Bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns darauf, Sie im Projekt willkommen zu heißen.