La vision de Sana est de rendre les soins de santé simples.

Le système de santé américain est difficile à comprendre, et nos membres en ressentent la frustration chaque jour. Nous voulons créer une expérience qui semble fluide chaque fois que quelqu’un a besoin d’utiliser le système de santé. Lorsque vous avez besoin de quelque chose, vous devriez immédiatement savoir où aller, avec des soins accessibles en un clic — ou le moins de clics possible.

L’avantage de se concentrer sur la simplicité est qu’elle évoque une sensation claire et universelle. En tant qu’êtres humains, nous percevons instinctivement ce qui est facile ou difficile, même si nous ne pouvons pas toujours l’expliquer. En tant qu’entreprise, nous nous efforçons de créer un parcours sans complications pour nos membres à chaque étape de leur expérience de soins. Si vous êtes passionné par l’idée d’offrir de meilleurs soins de santé aux petites entreprises grâce à des services fluides, accessibles et à des avantages abordables, nous serions ravis de vous accueillir.

Nous recherchons un Assistant Médical Virtuel (VMA) pour rejoindre l’équipe Sana Care. Dans ce rôle, vous effectuerez des tâches cliniques et administratives qui soutiennent notre approche centrée sur le patient. Ce n’est pas seulement un emploi — c’est l’occasion d’avoir un véritable impact. Vous soutiendrez nos prestataires et contribuerez à ce que les patients reçoivent rapidement les soins dont ils ont besoin, sans stress. Si vous êtes organisé, bon communicant et motivé par l’aide aux autres, ce poste pourrait être parfait pour vous.

Ce que vous ferez
• Aider les prestataires avec les demandes de médicaments, les résultats de laboratoire et d’imagerie, les autorisations préalables et le triage non clinique
• Coordonner les références spécialisées et faciliter l’accès aux soins
• Accélérer les demandes urgentes d’imagerie et de laboratoire
• Servir de point de contact principal pour les appels et informations générales
• Surveiller les boîtes de réception du dossier médical électronique et aider les prestataires dans la communication avec les patients
• Collaborer avec notre équipe de payeurs pour résoudre les questions de couverture et d’avantages
• Contribuer à une culture positive axée sur le travail d’équipe
• Aider à améliorer la satisfaction et l’engagement des patients

À propos de vous
• Plus de 2 ans d’expérience en tant qu’assistant médical
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis (diplôme d’associé préférable)
• Certification d’assistant médical souhaitée mais non obligatoire
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à mettre les patients à l’aise
• Connaissance des processus de soins aux patients et des procédures d’examen
• Grande attention aux détails et sens de l’organisation
• Excellentes compétences de communication écrite et orale
• Esprit proactif et sens de l’innovation
• Passion pour l’amélioration du système de santé
• Dévouement et volonté d’aider où nécessaire

25,96 $ de l’heure

La rémunération cible pour ce poste est de 25,96 $ de l’heure, avec participation en actions pour tous les postes en télétravail basés aux États-Unis. L’offre finale dépend de plusieurs facteurs, notamment l’expérience et l’expertise, et peut différer du montant indiqué.

Sana est un régime de santé moderne destiné aux petites et moyennes entreprises. Grâce à un financement efficace et à une technologie intégrée, nous éliminons les dépenses inutiles et offrons des soins de meilleure qualité à moindre coût. Fondée en 2017, notre équipe réunit ingénieurs, designers et spécialistes de la santé, soutenus par de grands investisseurs de la Silicon Valley et des partenaires de réassurance innovants. Si vous souhaitez contribuer à construire quelque chose de nouveau et à transformer le système de santé de l’intérieur, nous serions ravis de vous entendre.